Ремонт и обслуживание Apple TV
Как получить сервисное обслуживание Apple TV?
Запланировать визит
Назначьте встречу в авторизованном сервисном центре компании Apple
Свяжитесь с нами
Побеседуйте с консультантом службы поддержки Apple
Рекомендуемая услуга
Обслуживание аккумулятора
В комплект поставки Apple TV 4K и Apple TV (4-ого поколения) входит пульт ДУ с аккумулятором. Мы предоставляем платную услугу замены аккумулятора. Гарантийное обслуживание не включает ремонт аккумуляторов, изношенных вследствие регулярного использования.
Если у вас оформлено соглашение AppleCare и емкость аккумулятора продукта стала меньше 80 % от исходной, мы заменим его бесплатно.
Сколько это будет стоить?
В авторизованных сервисных центрах компании Apple установлены свои цены, поэтому уточняйте примерный расчет стоимости ремонта. Стоимость обслуживания по каждому обращению в рамках программы AppleCare+ будет одинаковой, независимо от выбранного сервисного центра.
Все цены указаны в рублях и включают НДС.
У вас есть соглашение AppleCare+?
В вашем регионе для данного продукта доступно соглашение AppleCare+. Соглашение AppleCare+ дает право на сервисное обслуживание аккумулятора. Это означает возможность его бесплатной замены, если при тестировании продукта обнаружится, что емкость аккумулятора составляет менее 80 % от исходной.
Соглашение AppleCare+ также включает право на сервисное обслуживание при случайных эксплуатационных повреждениях. За сервисное обслуживание по каждому обращению взимается дополнительная плата. Кроме того, оно включает Программу экспресс-замены.
Гарантия
Ограниченная гарантия Apple покрывает обслуживание Apple TV и аксессуаров Apple из комплекта поставки продукта в случае дефектов производства в течение 1 года с даты покупки. На аксессуары Apple, приобретенные отдельно, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары. Сюда входят адаптеры и запасные кабели.
Наша гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
В зависимости от проблемы вы также можете иметь право на сервисное обслуживание в рамках соглашения AppleCare+. Применяются Условия и положения, включая сборы. Доступность функций и опций может отличаться в зависимости от страны или региона.
Если ваш случай не покрывается, с вас взимается плата. Если проблему с Apple TV невозможно устранить, вам может потребоваться оплатить полную стоимость замены.
Гарантия
Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple либо соглашения AppleCare в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия дополняет ваши права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Оборудование для замены, которое компания Apple предоставляет в рамках ремонта или замены, может содержать новые или бывшие в употреблении оригинальные запасные части Apple, которые прошли проверку и соответствуют функциональным требованиям Apple.