Отправка наушников AirPods Max в компанию Apple по программе экспресс-замены в США и Канаде

В этой статье приведены сведения об отправке наушника AirPods Max обратно в компанию Apple после получения продукта на замену.

Отправка наушников AirPods Max в компанию Apple

  1. Найдите название транспортной компании на транспортировочной наклейке для возврата.
  2. Запланируйте передачу или найдите пункт приема на сайте транспортной компании.
  3. Получите квитанцию от транспортной компании.
  4. Проверка состояния своего запроса на обслуживание.

© Apple Inc., 2022 г. Все права защищены. Apple, логотип Apple и iTunes являются товарными знаками корпорации Apple Inc., зарегистрированными в США, а также в других странах и регионах. AppleCare является знаком обслуживания Apple Inc., зарегистрированным в США, а также в других странах и регионах. Другие названия компаний и продуктов, упомянутые в этом документе, могут являться товарными знаками соответствующих компаний.

УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИЗ КАЛИФОРНИИ

1. Сервисный дилер должен предоставить клиенту смету на ремонт (как предусмотрено разделом 9844 Делового и профессионального кодекса штата Калифорния) в письменной форме и не может взимать сверх этой сметы плату за выполненные работы или поставленные запасные части без предварительного согласия клиента. Если указано в письменной форме, сервисный дилер может взимать разумную плату за услуги по определению характера неисправности при составлении письменной сметы на ремонт. За дополнительной информацией обращайтесь в Бюро по ремонту электроники и электроприборов: Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814. 

2. Покупатель данного продукта в Калифорнии имеет право на его обслуживание и ремонт в течение гарантийного срока. Гарантийный срок продлевается на количество дней, в течение которого продукт находился вне распоряжения покупателя для осуществления гарантийного ремонта. Если в течение гарантийного срока обнаруживается какой-либо дефект, срок действия гарантии не истекает, пока этот дефект не будет устранен. 

Гарантийный срок также продлевается, если гарантийный ремонт не был выполнен из-за задержек, вызванных неподконтрольными покупателю обстоятельствами, или если при гарантийном ремонте дефект не был устранен и покупатель уведомил производителя или продавца о безуспешном ремонте в течение 60 дней после его завершения. 

Если после разумного количества попыток дефект не будет устранен, покупатель может заменить товар или вернуть за него деньги, в обоих случаях с вычетом разумной платы за использование. Продление гарантийного срока не влияет на права и средства правовой защиты, предоставленные покупателю другими законами. 

Дата публикации: