Если при обновлении Apple Watch появляется сообщение «Сбой проверки обновления»

Узнайте, что делать, если ваши часы Apple Watch сообщают, что не могут проверить обновление watchOS из-за отсутствия подключения к Интернету.

Проверьте подключение к Интернету

Сначала убедитесь, что часы Apple Watch подключены к Интернету через устройство iPhone либо напрямую через Wi-Fi или сотовую сеть.

Если вы уверены, что ваши часы подключены к Интернету, но по-прежнему видите ошибку, выполните действия, описанные в следующем разделе.

Перезапустите часы

Перезапустите часы Apple Watch, убедитесь, что они подключены к Интернету, а затем снова попробуйте их обновить. 

Если ошибка все еще появляется, выполните действия, описанные в следующем разделе.

Удаление медиафайлов и приложений

Освободите место на часах Apple Watch, удалив любую музыку или фотографии, которые были синхронизированы с часами. Затем попробуйте обновить watchOS. Если выполнить обновление все равно не удается, удалите некоторые приложения, чтобы освободить место, а затем снова попробуйте выполнить обновление.

Если устройство не удается обновить после удаления медиафайлов и приложений, выполните действия, перечисленные в следующем разделе.

Разрыв пары и обновление часов Apple Watch

  1. При разрыве пары устройства Apple Watch и iPhone должны находиться в непосредственной близости друг от друга.
  2. Откройте приложение Watch на iPhone.
  3. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Все часы» в верхней части экрана. 
  4. Нажмите кнопку информации значок информации рядом с часами, пару с которыми требуется разорвать. 
  5. Выберите «Разорвать пару с Apple Watch».
  6. Для моделей GPS + Cellular можно сохранить тарифный план сотовой связи. 
  7. Нажмите повторно, чтобы подтвердить действие. Для отключения блокировки активации может потребоваться ввод пароля Apple ID. Прежде чем стереть на часах Apple Watch весь контент и настройки, iPhone создаст новую резервную копию данных Apple Watch. Эту резервную копию можно использовать для восстановления данных на новых часах Apple Watch.

Затем настройте часы Apple Watch для работы с iPhone. При запросе настройки устройства в качестве нового или восстановления данных из резервной копии выберите «Настроить как новые». Затем следуйте инструкциям на экране для завершения настройки. Если требуется обновить бета-версию watchOS, после завершения установки переустановите ее профиль.

Последнее действие — обновление часов Apple Watch.

Восстановление из резервной копии

Если требуется восстановить данные Apple Watch из последней резервной копии, выполните действия, описанные в предыдущем разделе, чтобы снова разорвать с ними пару. Затем настройте часы еще раз для работы с устройством iPhone. На этот раз выберите пункт «Восстановить из резервной копии», а не «Настроить как новые».

Дата публикации: