В приложении Wallet не пополняется баланс транспортной карты

Узнайте, что делать, если при добавлении средств на транспортную карту в приложении Wallet не пополняется баланс.

Проверка транзакций, осуществленных с помощью кредитных, дебетовых или предоплаченных карт

Просмотрите транзакции на платежной карте, с помощью которой вы обычно пополняли транспортную карту, зарегистрированную в приложении Wallet. Если в истории транзакций зафиксировано списание средств, баланс на транспортной карте может быть правильным, даже если в приложении Wallet значится другая сумма.

Неправильный баланс транспортной карты

  1. Откройте приложение Wallet на iPhone.
  2. Выберите свою транспортную карту и нажмите кнопку Подробнее.
  3. Перейдите в сервисный режим и пройдите аутентификацию с помощью Face ID, Touch ID или код-пароля.

Чтобы выйти из сервисного режима, нажмите карту.

Если баланс все равно отображается неправильно, перезапустите iPhone.

Дата публикации: