Если объект или устройство подключены к другому идентификатору Apple ID

Если вы пытаетесь настроить устройство Apple, трекер AirTag или объект сети Локатора и видите сообщение о том, что устройство, трекер или объект подключены к другому идентификатору Apple ID, это означает, что перед подключением к новому идентификатору Apple ID устройство или объект необходимо удалить из старого идентификатора Apple ID. Предыдущий владелец может выполнить следующие действия.

Удаление объекта сети Локатора или устройство из идентификатора Apple ID

Выполните следующие действия для удаления таких устройств, как наушники AirPods (3-го поколения), AirPods Pro, AirPods Max, кожаный-чехол бумажник для iPhone, устройства Apple, например трекер AirTag, или поддерживаемый объект сети Локатора.

Эти действия также отключают блокировку Локатора, которая основана на связи устройства или объекта с идентификатором Apple ID. Прежде чем связать устройство или объект с другим идентификатором Apple ID, необходимо отключить блокировку Локатора.

  • Если устройство или объект связаны с идентификатором Apple ID предыдущего владельца, предыдущий владелец должен выполнить следующие действия, чтобы удалить устройство или объект из своего идентификатора Apple ID.
  • Устройство или объект необходимо подключить по Bluetooth к iPhone, iPad, iPod touch или компьютеру Mac, используемому для удаления устройства или объекта, при этом устройство или объект должны находиться в зоне действия Bluetooth.

Эти действия — единственный способ удалить объект из идентификатора Apple ID и отключить блокировку Локатора. Их можно выполнять с любого устройства iPhone, iPad или iPod touch либо компьютера Mac, на котором выполнен вход с использованием того же идентификатора Apple ID. Компания Apple не может отключить блокировку Локатора за вас.

Удаление AirPods, AirTag или другого устройства или объекта сети Локатора из идентификатора Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch

  1. Убедитесь, что устройство или объект подключены по Bluetooth к iPhone, iPad или iPod touch и находятся в зоне действия Bluetooth.
  2. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Вещи» или «Устройства».
  3. Нажмите вещь или устройство, которое хотите удалить, затем перетащите карточку устройства вверх.
    Коснувшись объекта или устройства в приложении «Найти», смахните вверх, чтобы увидеть дополнительные параметры.
  4. Нажмите «Удалить вещь» или «Удалить это устройство», затем нажмите «Удалить» для подтверждения.
    Нажмите «Удалить объект», чтобы удалить объект из службы «Локатор» и отключить блокировку Локатора.

Удаление AirPods или другого устройства сети Локатора из идентификатора Apple ID на компьютере Mac

  1. Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру Mac по Bluetooth и находится в зоне действия Bluetooth.
  2. Откройте приложение «Локатор».
  3. Откройте вкладку «Устройства».
  4. Выберите устройство, которое требуется удалить.
  5. На карте нажмите кнопку «Подробнее» .
  6. Нажмите «Удалить это устройство».

Трекеры AirTag и объекты сети Локатора можно удалить из идентификатора Apple ID только на iPhone, iPad или iPod touch.

Настройка объекта или устройства в сети Локатора с использованием другого идентификатора Apple ID

Чтобы начать процесс настройки, новый владелец должен разместить устройство, трекер AirTag или объект в сети Локатора около iPhone, iPad или iPod touch.

Если не удается удалить устройство или объект из идентификатора Apple ID

Если удалить устройство или объект из идентификатора Apple ID не удается, следует выполнить сброс устройства или объекта.

При сбросе настроек устройства или объекта предоставление информации о местоположении предыдущему владельцу прекращается. Однако вы по-прежнему не сможете связать устройство или объект с другим идентификатором Apple ID.

Дата публикации: