Данная статья была помещена в архив и больше не обновлялась.

Обновление ПО на устройстве iPhone или iPad во избежание проблем с определением местоположения, датой и временем

По состоянию на 3 ноября 2019 г. на некоторых моделях iPhone и iPad, выпущенных в 2012 году и ранее, требуется обновление iOS, чтобы и далее точно определять местоположение по GPS. Это связано с проблемой обнуления счетчика времени GPS, которая начала затрагивать продукты с поддержкой GPS от других производителей 6 апреля 2019 г. Владельцы затрагиваемых устройств Apple столкнулись с этой проблемой после 0:00 UTC 3 ноября 2019 г.

Обновление программного обеспечения устройства

Без обновления до последней версии iOS, доступной для устройства, местонахождение по GPS на некоторых моделях может определяться неточно.

Проверка версии iOS на устройстве

Обновив iPhone или iPad, можно проверить, было ли действительно выполнено обновление.

  1. Откройте приложение «Настройки».

  2. Нажмите «Основные», а затем — «Об этом устройстве».

  3. Посмотрите на номер рядом с параметром «Версия ПО».

В зависимости от вашего устройства номер версии обновленного ПО должен быть 10.3.4 или 9.3.6. Если вы не знаете точно, какое у вас устройство, можно определить модель iPhone или iPad.

Обновленная версия iOS

Устройство

iOS 10.3.4

iPhone 5

iPad (4-го поколения, Wi-Fi + Cellular)

iOS 9.3.6

iPhone 4s

iPad mini (1-го поколения, Wi-Fi + Cellular)

iPad 2 Wi-Fi + Cellular (только модели CDMA)

iPad (3-го поколения, Wi-Fi + Cellular)

Эта проблема не касается моделей iPod touch или моделей iPad, которые поддерживают только Wi-Fi. Она также не касается более новых моделей устройств iOS, которых нет в списке выше.

Важная информация для владельцев iPhone 5

Обновите программное обеспечение iPhone 5, чтобы возобновить точное определение местонахождения по GPS и чтобы пользоваться функциями, для которых требуются правильные дата и время, в том числе App Store, iCloud, почтовым клиентом и браузером.

Если вы не успели обновить программное обеспечение iPhone 5 до 3 ноября 2019 г., для обновления выполните резервное копирование и восстановление с помощью Mac или компьютера с Windows, поскольку обновления ПО по беспроводной сети и резервное копирование iCloud больше не работают.

Дополнительная информация

Если после обновления устройства возникают те же проблемы, см. эти статьи.

Дата публикации: