Если не удается создать пару между Apple Watch и iPhone

Узнайте, что делать, если на устройстве iPhone появляется сообщение «Сбой подключения к Apple Watch» при попытке создать пару.

Убедитесь, что часы Apple Watch еще не объединены в пару

При настройке Apple Watch на iPhone отображается предложение поднести часы к камере iPhone. Если на iPhone отображается сообщение о сбое подключения к Apple Watch (или на часах отображается циферблат), возможно, часы Apple Watch уже объединены в пару с iPhone.

Если у вас есть доступ к сопряженному iPhone, разорвите пару с Apple Watch

  1. Откройте приложение Watch на iPhone, перейдите на вкладку «Мои часы» и выберите «Все часы» в верхней части экрана.
  2. Нажмите значок «i» значок «i» рядом с часами, с которыми необходимо разорвать пару, затем выберите пункт «Разорвать пару с Apple Watch».
  3. Нажмите снова для подтверждения и дождитесь разрыва пары с часами.
  4. После разрыва пары с Apple Watch можно повторить создание пары.

Если у вас нет доступа к сопряженному iPhone, сотрите данные Apple Watch

Если вы не можете разорвать пару с Apple Watch, потому что у вас нет доступа к сопряженному устройству iPhone, можно стереть данные часов.

Если вы стираете данные Apple Watch, а не разрываете пару, часы будут по-прежнему защищены функцией Блокировка активации. Прежде чем снова создать пару с Apple Watch, введите идентификатор Apple ID и пароль, которые использовались для их настройки.

  1. Откройте на часах приложение «Настройки» и выберите «Основные» > «Сброс».
  2. Нажмите «Стереть контент и настройки» и подтвердите действие.
  3. Дождитесь, пока пара с часами не будет разорвана.
  4. После окончательного разрыва пары с Apple Watch можно повторить создание пары. Вам потребуются идентификатор Apple ID и пароль, которые использовались при настройке часов.

Если вы не знаете код-пароль, выполните сброс Apple Watch

Если вы не можете разорвать пару или стереть данные с Apple Watch из-за того, что забыли код-пароль, можно выполнить сброс часов.

Если вы выполняете сброс Apple Watch, а не разрываете пару, часы будут по-прежнему защищены функцией Блокировка активации. Прежде чем создать новую пару для Apple Watch, потребуется ввести идентификатор Apple ID и пароль, которые использовались при их настройке.

  1. Поместите часы Apple Watch на зарядное устройство.
  2. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите экран с кнопкой питания  в правом верхнем углу. После этого отпустите боковую кнопку. Если на Apple Watch установлена более ранняя версия watchOS, вместо кнопки питания вы увидите ползунок «Выключение».
  3. Нажмите и удерживайте колесико Digital Crown, пока не увидите красную кнопку сброса.
  4. Нажмите «Сброс», а затем снова нажмите «Сброс» для подтверждения.
  5. После окончательного разрыва пары с Apple Watch можно повторить создание пары. Помните, что вам потребуются идентификатор Apple ID и пароль, которые использовались при настройке часов.

Если процесс создания пары завис

Если кажется, что процесс создания пары завис (например, анимация создания пары продолжает отображаться в течение нескольких минут), попробуйте выполнить сброс Apple Watch.

  1. Нажмите и удерживайте колесико Digital Crown, пока часы Apple Watch находятся в режиме создания пары.
  2. Нажмите кнопку «Сбросить», когда она появится на часах.
  3. После сброса часов можно повторить создание пары.
Дата публикации: