Некоторые устройства со старым программным обеспечением больше не могут использовать iTunes Store
Из-за повышенных требований к безопасности некоторые устройства со старым программным обеспечением больше не могут использовать iTunes Store.
Apple рекомендует обновлять программное обеспечение в следующих случаях:
- если выводится ошибка -9836;
- если у вас возникли проблемы с загрузкой iTunes Store;
- если не удается изменить способ оплаты в App Store или iTunes Store;
- если у вас возникли проблемы с покупкой товаров в App Store или iTunes Store;
- если у вас возникли проблемы с повторной загрузкой товаров из iTunes Store на ПК с Windows.
Обновление программного обеспечения
- На компьютере Mac установите последнюю версию macOS. Если установить последнюю версию macOS не удается, попробуйте установить OS X El Capitan 10.11.
- На ПК с Windows установите последнюю версию Windows и загрузите последнюю версию iTunes.
- Обновите устройство iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS либо iPadOS.
- Обновите Apple TV до последней версии tvOS.
Некоторые устаревшие аппаратные продукты больше не могут использовать iTunes Store
Если ваше устройство устарело, возможно, вы не сможете использовать на нем iTunes Store, даже если обновите программное обеспечение. Посмотрите, не находится ли ваше устройство в списке устаревших.