Помощь с наушниками AirPods

Если вам необходима помощь при подключении или зарядке наушников AirPods, узнайте, что нужно делать.

Если больше не получается подключить наушники AirPods

Если вы не слышите сигнал подключения через несколько секунд или не слышите звук из наушников AirPods, вставленных в уши:

По-прежнему не удается подключиться? На устройстве iOS выполните следующие действия.

  1. Перейдите в раздел «Настройки» > Bluetooth и нажмите значок рядом с наушниками AirPods.1 Затем нажмите «Забыть это устройство».
  2. Поместите наушники AirPods в чехол и закройте крышку. Подождите 15 секунд, затем откройте крышку.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней панели чехла, пока индикатор состояния не мигнет желтым светом несколько раз, а затем загорится белым.
  4. Разместите наушники AirPods рядом с устройством. Следуйте инструкциям на экране устройства iOS.

Подробнее о настройке наушников AirPods на других устройствах Bluetooth. Если возникают проблемы с подключением наушника AirPod, полученного в качестве замены, узнайте подробнее о наушниках AirPods, предоставляемых для замены.

Если наушники AirPods не заряжаются

  1. Убедитесь, что кабель Lightning–USB надежно подключен к чехлу для зарядки и адаптеру USB. Затем убедитесь, что адаптер питания правильно подключен к электрической розетке.
  2. Убедитесь, что наушники AirPods правильно расположены в чехле для зарядки и закройте крышку.
  3. Выполняйте зарядку наушников AirPods и чехла не менее 15 минут.
  4. Откройте крышку чехла, где находятся наушники AirPods, и разместите чехол рядом с устройством с ОС iOS. Подождите несколько секунд, пока не появится значок зарядки  рядом со значком аккумулятора, когда наушники AirPods подключены к источнику питания.

Если и в этом случае не удалось зарядить наушники AirPods, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если для наушников AirPods отображается разный уровень заряда

Каждый наушник AirPod имеет свой аккумулятор и заряжается отдельно. Подробнее о зарядке наушников AirPods.

  1. Если наушники AirPods не отображаются в разделе «Настройки» > Bluetooth, перейдите к следующему действию.
Дата публикации: