Поиск потерянных наушников AirPods

Используйте Локатор, чтобы отобразить наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max на карте и воспроизвести звук, который поможет их найти.

Сведения о Локаторе

Локатор является единственным способом отслеживания и поиска потерянного устройства. Ни одна другая служба Apple не поможет вам найти, отследить или пометить местоположение устройства.

Чтобы найти наушники AirPods, вам нужно настроить Локатор на устройстве iPhone, iPad или iPod touch, которое используется вместе с наушниками AirPods. Прежде чем пытаться искать наушники AirPods, необходимо обновить устройство до последней версии iOS или iPadOS либо macOS.

Искать наушники AirPods можно также на веб-сайте iCloud.com. Для некоторых моделей наушников AirPods процесс на веб-сайте может отличаться, а некоторые функции могут быть недоступны.

Если вы не включили Локатор до потери наушников AirPods, вы не сможете найти их с помощью Локатора.

Узнайте, как настроить приложение «Локатор»


Отображение наушников AirPods на карте

Если вы потеряли наушники AirPods, вы можете попробовать найти их с помощью приложения «Локатор» на iPhone, iPad, iPod touch или компьютере Mac, на котором выполнен вход с тем же идентификатором Apple ID. Для наушников AirPods Pro (2-го поколения) можно также отобразить на карте зарядный футляр, даже если наушники AirPods находятся не в нем.

Отображение наушников AirPods в приложении «Локатор»

  1. Откройте приложение «Локатор».
  2. Откройте вкладку «Устройства».
  3. Выберите наушники AirPods. Под каждым устройством будет указано его местоположение или отображено сообщение «Геопозиция не найдена».

Включение Сети Локатора

Если включить Сеть Локатора, местоположение наушников AirPods (3-го поколения), AirPods Pro, AirPods Pro (2-го поколения) или AirPods Max может отображаться даже в тех случаях, когда iPhone, iPad или iPod touch не подключен к сети Wi-Fi или сотовой сети.

  1. На iPhone, iPad или iPod touch откройте приложение «Настройки».
  2. Выберите свое имя, затем выберите «Локатор».
  3. Нажмите «Найти [устройство]», затем включите функцию «Найти [устройство]».
  4. Включите параметр «Сеть Локатора».
    Включите на iPhone параметр «Сеть Локатора», чтобы отображать положение iPhone даже тогда, когда он не подключен к Интернету

Воспроизведение звука на наушниках AirPods

Если наушники AirPods находятся рядом с любым из ваших устройств Apple и подключены к Bluetooth, вы можете воспроизвести звук, чтобы упростить поиск. Для наушников AirPods Pro (2-го поколения) можно также воспроизвести звук при поиске зарядного футляра.

  1. Откройте приложение «Локатор».
  2. Откройте вкладку «Устройства».
  3. Выберите наушники AirPods из списка.
  4. Нажмите «Воспроизвести звук», чтобы воспроизвести звук, который постепенно становится громче.
    В приложении «Локатор» можно нажать «Воспроизвести звук», чтобы упростить поиск AirPods

Прежде чем воспроизводить звук, убедитесь, что наушники AirPods не вставлены в уши или не надеты на голову.


Получение уведомления, если вы забудете свои наушники AirPods

Если у вас iPhone 12 или более поздней модели, вы можете настроить уведомления об удалении, чтобы вы не забыли наушники AirPods (3-го поколения), AirPods Pro, AirPods Pro (2-го поколения) или AirPods Max в неизвестном месте.

  1. Откройте приложение «Локатор».
  2. Перейдите на вкладку «Устройства» и выберите наушники AirPods.
  3. В разделе «Уведомления» нажмите «Уведомлять, когда забыто».
  4. Включите параметр «Уведомлять, когда забыто».
    Включите на iPhone параметр «Уведомлять, когда забыто»

Включение режима пропажи для AirPods

При включении режима пропажи для наушников AirPods (3-го поколения), AirPods Pro, AirPods Pro (2-го поколения) или AirPods Max можно отправить сообщение со своим номером телефона или адресом электронной почты. Если кто-то найдет ваши наушники AirPods, сообщение появится на его iPhone.

Включение режима пропажи:

  1. На iPhone, iPad или iPod touch откройте приложение «Локатор».
  2. Перейдите на вкладку «Устройства» и выберите наушники AirPods.
  3. Прокрутите экран до пункта «Отметить как пропавшее» и выберите «Активировать».
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы отобразить контактную информацию для утерянных наушников AirPods.
    Пометка наушников AirPods Pro как потерянных на iPhone
  5. Нажмите «Активировать».

Если наушники AirPods не на связи

Если наушники AirPods находятся вне зоны действия или нуждаются в зарядке, для них может отображаться последнее известное местоположение, сообщение «Геопозиция не найдена» или «Офлайн».

Вы не можете воспроизвести звук, чтобы найти их, но вы сможете проложить маршрут до места, где они были подключены в последний раз. Если они снова выйдут в режим онлайн, вы получите уведомление на iPhone, iPad, iPod touch или компьютере Mac.


Замена утерянного наушника AirPods или зарядного футляра

Если все равно не удается найти наушник AirPods или зарядный футляр либо что-то повреждено, определите серийный номер и обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы запросить замену. Затем узнайте, как настроить полученные на замену устройства.

Узнайте больше о вариантах обслуживания наушников AirPods и ценовой политике

Дата публикации: