Действия при пропаже наушников AirPods

Требуется помощь в поиске наушников AirPods? С помощью приложения «Локатор» можно отобразить наушники AirPods на карте, затем воспроизвести на них звук, чтобы их легче было найти, и вновь наслаждаться музыкой без проводов.

Вот как это работает

С помощью приложения «Локатор» можно найти пропавшие наушники AirPods. Если приложение «Найти [устройство]» уже настроено на устройстве iPhone, iPad или iPod touch, которое используется в паре с наушниками AirPods, служба автоматически будет активна и для наушников. В таком случае, если наушники AirPods утеряны, лежат не в чехле и находятся где-то поблизости, их можно будет найти с помощью приложения «Локатор». Если наушники AirPods находятся вне зоны действия всех ваших устройств, разряжены или лежат в чехле AirPods, приложение «Локатор» сможет помочь только тем, что отобразит время и место их последнего выхода на связь.

Отображение AirPods на карте

Чтобы увидеть наушники AirPods на карте, выполните вход на сайт iCloud.com или воспользуйтесь приложением «Локатор». Приложение «Локатор» показывает местоположение устройств Apple, на которых выполнен вход под тем же идентификатором Apple ID, и наушников AirPods. Либо, если связи с наушниками нет, указывается время и место их последнего выхода на связь.

На компьютере

  1. Перейдите на страницу iCloud.com.
  2. Выполните вход, указав идентификатор Apple ID.
  3. Откройте приложение «Найти iPhone».
  4. Щелкните «Все устройства», затем выберите наушники AirPods.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте приложение «Локатор».
  2. Откройте вкладку «Устройства».
  3. Выберите наушники AirPods.

Под каждым устройством будет указано местоположение или сообщение «Геопозиция не найдена».

Если два наушника AirPods находятся в разных местах, на карте будет показано только одно из местоположений. Найдите наушник AirPod, который виден на карте, и поместите его в чехол. Затем обновите карту, и вы сможете найти второй наушник.

Воспроизведение звукового сигнала

Если наушники AirPods находятся рядом с одним из ваших устройств Apple и подключены через Bluetooth, вы можете упростить их поиски, воспроизведя звук с помощью сайта iCloud.com или приложения «Локатор». Звуковой сигнал воспроизводится на наушниках AirPods с постепенным увеличением громкости в течение двух минут, если его не отключить раньше.

  1. Откройте программу «Локатор».
  2. Откройте вкладку «Устройства».
  3. Выберите наушники AirPods из списка.
  4. Нажмите «Воспроизвести звук».

Не забудьте вынуть наушники AirPods из ушей, прежде чем воспроизводить на них звук.

Если наушники AirPods не на связи

Если до потери наушников AirPods вы не включили функцию «Найти [устройство]», вам не удастся найти их с помощью этой службы. Если рядом с наушниками AirPods отображается сообщение «Геопозиция не найдена», на них нельзя воспроизвести звук, но можно выстроить маршрут до точки, где они в последний раз были подключены. Если наушники AirPods снова выйдут в режим онлайн, на сопряженном устройстве iPhone, iPad или iPod touch отобразится уведомление.

Служба «Локатор» является единственным способом отслеживания и поиска потерянного устройства. Ни одна другая служба Apple не поможет вам найти, отследить или пометить местоположение устройства.

При использовании управляемого идентификатора Apple ID, выданного школой или иным учреждением, приложение «Локатор» недоступно.

Замена утерянного наушника AirPod или чехла

Если все равно не удается найти наушник AirPod или зарядный футляр либо что-то повреждено, узнайте серийный номер и обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы запросить замену. Затем настройте продукт, полученный для замены.

Также доступна дополнительная информация о вариантах обслуживания AirPod и ценах.

Дополнительная информация

Дата публикации: