Действия в случае потери или кражи часов Apple Watch

Для поиска часов Apple Watch и защиты ваших данных используйте службу «Найти iPhone».

Вот как это работает

Служба «Найти iPhone» поможет найти и защитить часы Apple Watch. Если вы уже настроили службу «Найти iPhone» на сопряженном iPhone, она автоматически включится на часах Apple Watch. Поэтому, если ваши часы потеряны или украдены, можно использовать службу «Найти iPhone» для их поиска. А благодаря блокировке активации для стирания данных с Apple Watch и использования часов с iPhone потребуются ваши идентификатор Apple ID и пароль.

При использовании службы «Найти iPhone» часы Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) и Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) могут использовать GPS и доверенную сеть Wi-Fi или сотовую сеть для отображения своей приблизительной геопозиции. Часы Apple Watch Series 3 (GPS) и Apple Watch Series 2 могут использовать GPS и доверенную сеть Wi-Fi. Поскольку в Apple Watch Series 1 нет модуля GPS, вам будет показана геопозиция сопряженного iPhone или его сеть Wi-Fi.

Часы Apple Watch Джона на карте.

Отображение устройства на карте

Чтобы увидеть часы на карте, выполните вход на веб-сайте iCloud.com или воспользуйтесь программой «Найти iPhone». Если часы располагаются рядом, можно воспроизвести звук, чтобы найти их.

На компьютере:

  1. Перейдите на веб-сайт iCloud.com.
  2. Выполните вход, указав идентификатор Apple ID.
  3. Откройте службу «Найти iPhone».
  4. Нажмите «Все устройства» и выберите свои часы Apple Watch.

На устройстве iPhone выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте программу «Найти iPhone».
  2. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
  3. Нажмите часы Apple Watch.

Если вы нашли часы на карте и они находятся рядом, можно нажать «Воспроизвести звук». Часы продолжат подавать звуковой сигнал, пока вы не нажмете «Закрыть».

Если вы не видите часы на карте, возможно, они не подключены к сети Wi-Fi, сотовой сети или сопряженному iPhone.

Сообщение «Эти часы Apple Watch потерялись. Позвоните мне».    

Перевод часов Apple Watch в режим пропажи

Если пропали ваши часы Apple Watch, их можно немедленно заблокировать на веб-сайте iCloud.com или на сопряженном iPhone. Просто переведите часы в режим пропажи. Затем можно отправить настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это поможет нашедшему ваши часы Apple Watch связаться с вами.

  1. Откройте программу «Найти iPhone» и нажмите или щелкните Apple Watch.
  2. На устройстве iPhone нажмите «Действия».
  3. Нажмите «Режим пропажи». На iPhone подтвердите блокировку часов и нажмите «Вкл. Режим пропажи».
  4. Введите номер телефона, по которому с вами можно связаться, и нажмите «Далее».
  5. Введите сообщение, которое необходимо отобразить на экране часов.
  6. Нажмите «Готово».

Служба «Найти iPhone» отправляет сообщение электронной почты для подтверждения перевода часов Apple Watch в режим пропажи.

Выключение или отмена режима пропажи

Если вы нашли пропавшие часы Apple Watch, нажмите «Разблокировать» на часах, затем введите пароль. Режим пропажи автоматически выключится, и вы сможете снова использовать часы в нормальном режиме. Выключить режим пропажи также можно на сопряженном iPhone или на веб-сайте iCloud.com.

На компьютере

  1. Выполните вход на веб-сайте iCloud.com с использованием идентификатора Apple ID.
  2. Откройте службу «Найти iPhone».
  3. Нажмите «Все устройства» и выберите свои часы Apple Watch.
  4. Нажмите «Режим пропажи» > «Выкл. Режим пропажи» > «Отключить».

На iPhone

  1. Откройте программу «Найти iPhone» и нажмите пропавшее устройство Apple Watch.
  2. Нажмите «Действия», а затем — «Режим пропажи».
  3. Нажмите «Выкл. Режим пропажи» > «Выключить»

Часы Apple Watch не отображаются на карте

Если вы не включили службу «Найти iPhone» до потери или кражи часов Apple Watch и часы не подключены к сети Wi-Fi, сотовой сети или сопряженному iPhone, эту службу нельзя использовать для поиска часов. Однако вы можете защитить свои данные. Для этого выполните следующие действия.

  1. Переведите часы Apple Watch в режим пропажи. Когда часы находятся в режиме пропажи, для выключения службы «Найти iPhone», стирания данных на часах или создания пары между ними и другим iPhone необходим ваш пароль.
  2. Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменение пароля Apple ID может предотвратить доступ к данным в iCloud или использованию других служб на пропавшем устройстве.
  3. Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Поиск серийного номера устройства.

«Найти iPhone» является единственным способом отслеживания и поиска потерянного устройства. Если до потери часов вы не включили функцию «Найти iPhone», вы не сможете найти, отследить или каким-либо иным образом отметить их с помощью других служб Apple.

Дополнительная информация

 

Дата публикации: