Действия в случае потери или кражи часов Apple Watch

Для поиска часов Apple Watch и защиты ваших данных используйте программу «Локатор».

Вот как это работает

Программа «Локатор» поможет найти и защитить часы Apple Watch. Если вы уже настроили службу «Найти iPhone» на сопряженном iPhone, она автоматически включится на часах Apple Watch. Поэтому, если ваши часы потеряны или украдены, можно использовать программу «Локатор» для их поиска. А благодаря блокировке активации для стирания данных с Apple Watch и использования часов с iPhone потребуются ваши Apple ID и пароль.

При использовании программы «Локатор» часы Apple Watch (GPS + Cellular) могут использовать GPS и доверенную сеть Wi-Fi или сотовую сеть для отображения своей приблизительной геопозиции. Часы Apple Watch (GPS) могут использовать GPS и доверенную сеть Wi-Fi. Поскольку в Apple Watch Series 1 нет модуля GPS, вам будет показана геопозиция сопряженного iPhone или его сеть Wi-Fi.

Отображение часов на карте

Чтобы увидеть часы на карте, выполните вход на веб-сайте iCloud.com или воспользуйтесь программой «Локатор». Если часы находятся поблизости, можно воспроизвести звук, чтобы найти их.

На компьютере:

  1. Перейдите на веб-сайт iCloud.com и выполните вход с помощью Apple ID.
  2. Откройте службу «Найти iPhone».
  3. Нажмите «Все устройства» и выберите свои часы Apple Watch.

На устройстве iPhone выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте программу «Локатор».
  2. Выберите вкладку «Устройства».
  3. Выберите часы Apple Watch, чтобы посмотреть их местоположение на карте.

Если вы нашли часы на карте и они находятся поблизости, можно нажать «Воспроизвести звук». Часы продолжат подавать звуковой сигнал, пока вы не нажмете «Закрыть».

Если вы не видите часы на карте, возможно, они не подключены к сети Wi-Fi, сотовой сети или сопряженному iPhone.

Перевод часов Apple Watch в режим пропажи

Если ваши часы Apple Watch пропали, их можно немедленно заблокировать на веб-сайте iCloud.com или на сопряженном iPhone. Просто переведите часы в режим пропажи. Затем можно отправить настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это поможет нашедшему часы Apple Watch связаться с вами.

На устройстве iOS:

  1. Откройте программу «Локатор» и нажмите Apple Watch.
  2. Нажмите «Активировать» в разделе «Отметить как пропавшее».
  3. Нажмите «Продолжить».
  4. Введите номер телефона, по которому с вами можно связаться, и нажмите «Далее».
  5. Введите сообщение, которое необходимо отобразить на экране часов.
  6. Нажмите «Активировать».

Программа «Локатор» отправляет сообщение электронной почты для подтверждения перевода часов Apple Watch в режим пропажи.

Выключение или отмена режима пропажи

Если вы нашли пропавшие часы Apple Watch, нажмите «Разблокировать» на часах, затем введите пароль. Режим пропажи автоматически выключится, и вы сможете снова использовать часы в нормальном режиме. Выключить режим пропажи также можно на сопряженном iPhone или на веб-сайте iCloud.com.

На компьютере

  1. Выполните вход на веб-сайте iCloud.com с помощью Apple ID.
  2. Откройте службу «Найти iPhone».
  3. Нажмите «Все устройства» и выберите свои часы Apple Watch.
  4. Нажмите «Режим пропажи» > «Отключить режим пропажи», затем еще раз нажмите «Отключить режим пропажи» для подтверждения.

На iPhone

  1. Откройте программу «Локатор» и нажмите пропавшее устройство Apple Watch.
  2. Нажмите «Активировано» в разделе «Отметить как пропавшее».
  3. Нажмите «Отключить "Отметить как пропавшее"», затем нажмите «Отключить» для подтверждения.

Часы Apple Watch не отображаются на карте

Если вы не включили службу «Найти [устройство]» до потери или кражи часов Apple Watch и часы не подключены к сети Wi-Fi, сотовой сети или сопряженному iPhone, эту службу нельзя использовать для поиска часов. Однако вы можете защитить свои данные. Для этого выполните следующие действия.

  1. Переведите часы Apple Watch в режим пропажи. Когда часы находятся в режиме пропажи, для выключения службы «Локатор», стирания данных на часах или создания пары между ними и другим iPhone необходим ваш пароль.
  2. Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменение пароля Apple ID может предотвратить доступ к данным в iCloud или использованию других служб на пропавшем устройстве.
  3. Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.

Служба «Локатор» является единственным способом отслеживания и поиска потерянного устройства. Если до потери часов вы не включили службу «Локатор», вы не сможете найти, отследить или каким-либо иным образом отметить их с помощью других служб Apple.

Дополнительная информация

 

Дата публикации: