Логотип Apple отображается на экране компьютера Mac после обнаружения встроенного или непосредственно подключенного к компьютеру локального загрузочного диска. По мере продолжения запуска вы увидите индикатор выполнения с логотипом Apple или без него. Этот экран может несколько раз сменяться пустым экраном.
В процессе установки macOS после перезагрузки компьютера Mac логотип Apple или индикатор выполнения может отображаться на экране значительно дольше, чем обычно. В процессе установки индикатор выполнения может заполняться очень медленно и оставаться на одной отметке длительное время. Поэтому компания Apple рекомендует начинать установку macOS вечером, чтобы она завершилась за ночь.
Если вы полагаете, что ждали достаточно долго, и компьютер Mac завис на этом экране, выполните следующие действия.
Следующие шаги применимы только к компьютерам Mac с процессором Intel. Если у вас компьютер Mac с процессором Apple, зависающий на этом экране, обратитесь в службу поддержки Apple.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, пока компьютер Mac не выключится.
- Попробуйте воспользоваться безопасным режимом для выявления проблемы.
- Если проблема не устранена, отключите от компьютера Mac все аксессуары, включая принтеры, диски, USB-концентраторы, а также другие необязательные устройства. (Проблема может быть связана с одним или несколькими из этих устройств или их кабелями.) Еще раз нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, а затем нажмите ее еще раз, чтобы включить компьютер Mac.
- Если проблема не устранена, выключите компьютер Mac, затем включите его снова и сразу нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘) и R, чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS.
- Выполнив запуск из раздела восстановления macOS, восстановите загрузочный диск с помощью приложения «Дисковая утилита».
- Если приложение «Дисковая утилита» не обнаружило ошибок, переустановите macOS.
- Если приложение «Дисковая утилита» обнаружило ошибки и исправило их, перезагрузите компьютер Mac. Если проблема не исчезнет после перезапуска, переустановите macOS.
- Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.