Компьютер Mac загружается до логотипа Apple или индикатора выполнения

При обнаружении встроенного или внешнего загрузочного диска на экране компьютера Mac отображается логотип Apple. По мере продолжения запуска вы увидите индикатор выполнения с логотипом Apple или без него. Этот экран может несколько раз сменяться пустым экраном.

Логотип Apple с индикатором выполнения

Если вы устанавливаете обновление или новую версию macOS

При обновлении или установке новой версии macOS логотип Apple или индикатор выполнения могут отображаться на экране дольше, чем обычно. В процессе установки индикатор выполнения может заполняться очень медленно и оставаться на одной отметке длительное время. Компания Apple рекомендует начинать установку вечером, чтобы при необходимости она могла завершиться за ночь.

Если компьютер Mac завис на этом экране или продолжает перезагружаться

Если процесс запуска останавливается на отображении логотипа Apple или индикатора выполнения:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, пока компьютер Mac не выключится.
    На каждом компьютере Mac есть кнопка питания. На ноутбуках с Touch ID нажмите и удерживайте Touch ID.
  2. Снова включите компьютер Mac. 
  3. Если проблема сохраняется, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер Mac не выключится. Затем отсоедините все необязательные аксессуары от компьютера Mac, включая принтеры, диски и USB-концентраторы. Проблема может быть связана с одним или несколькими из этих устройств или их кабелями. 
  4. Снова включите компьютер Mac.
  5. Если проблема сохраняется, еще раз нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер Mac не выключится. 
  6. Восстановите загрузочный диск в соответствии с инструкциями в статье Восстановление диска компьютера Mac с помощью приложения «Дисковая утилита».
  7. Если проблема сохраняется, переустановите macOS из раздела восстановления macOS.

Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: