Если в приложении «Фото» потерялась фотография или видеозапись

Если в приложении «Фото» потерялась фотография или видеозапись, воспользуйтесь для ее поиска следующими инструкциями.

Проверьте папку «Недавно удаленные»

Если вы случайно удалили фотографию или видеозапись, она попадет в папку «Недавно удаленные». Перейдите в раздел «Фото» > «Альбомы» и нажмите «Недавно удаленные» в разделе «Утилиты». Если потерянная фотография или видеозапись находится в этой папке, вы можете переместить ее обратно в альбом «Недавние».

На iPhone, iPad или iPod touch

  1. Выберите фотографию или видеозапись, затем нажмите «Восстановить».
  2. Подтвердите восстановление фотографии.

Восстановление нескольких фотографий

  1. Нажмите «Выбрать».
  2. Выберите фотографии или видеозаписи, затем нажмите «Восстановить».
    Альбом «Недавно удаленные» на iPhone с выбранными тремя фотографиями
  3. Подтвердите восстановление фотографий или видеозаписей.

На компьютере Mac

  1. Щелкните фотографию или видеозапись.
  2. Щелкните «Восстановить».

Объекты в папке «Недавно удаленные» сохраняются в течение 30 дней. Через 30 дней они удаляются безвозвратно, и восстановить их нельзя.


Проверка активности функции «Фото iCloud»

Функция «Фото iCloud» надежно сохраняет все фотографии и видеозаписи, отправляемые в iCloud, чтобы обеспечить доступ к медиатеке с любого устройства. Если фотография, снятая на iPhone, не видна на других устройствах, проверьте настройки, выполнив следующие шаги.

На iPhone, iPad или iPod touch

  1. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя], затем нажмите iCloud.
  2. Нажмите «Фото».
  3. Включите функцию «Фото iCloud».
    Настройки приложения «Фото» на iPhone с включенной функцией «Фото iCloud»

На компьютере Mac

  1. Перейдите в раздел «Фото» > «Настройки». 
  2. Перейдите на вкладку «iCloud».
  3. Выберите «Фото iCloud».

После включения функции «Фото iCloud» подключитесь к сети Wi-Fi и подождите несколько минут. Затем выполните поиск фотографий повторно.


Вход с одним и тем же идентификатором Apple ID

Для синхронизации фотографий и видеозаписей на всех ваших устройствах выполняйте вход в iCloud с одним и тем же идентификатором Apple ID на каждом устройстве.

Проверить используемый устройством идентификатор Apple ID можно в окне «Настройки» или «Системные настройки». Вы увидите свое имя и адрес электронной почты. Адрес электронной почты и есть ваш идентификатор Apple ID.


Отображение скрытых фотографий

Если вы скрыли фотографии и видеозаписи, вы увидите их только в альбоме «Скрытые», поэтому может показаться, что они отсутствуют. Но их всегда можно снова отобразить. В ОС iOS 14 или более поздних версиях можно скрыть альбом «Скрытые», чтобы он не отображался в приложении «Фото». Поэтому, если какие-либо фотографии или видеозаписи отсутствуют, убедитесь, что включено отображение альбома «Скрытые», чтобы его можно было увидеть.

Если вы используете функцию «Фото iCloud», фотографии, скрытые на одном устройстве, будут скрыты на всех ваших устройствах.

На iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте приложение «Фото» и перейдите на вкладку «Альбомы».
  2. Нажмите «Скрытые» в разделе «Утилиты».
  3. Выберите фотографию или видеозапись, которую нужно отобразить.
  4. Нажмите кнопку «Поделиться» , а затем — «Показать».
    Экран с параметрами отправки скрытых фотографий с выбранным параметром «Показать».

На компьютере Mac

  1. Откройте приложение «Фото» и нажмите «Вид», затем выберите «Показать фотоальбом "Скрытые"».
  2. На боковой панели выберите «Скрытые».
  3. Выберите фотографию или видеозапись, которую нужно отобразить.
  4. Щелкните фотографию, удерживая нажатой клавишу Control, и выберите «Показать фото». Можно также выбрать «Изображение» > «Показать фото» в строке меню или нажать клавиши Command-L.


Дополнительная информация

  • Если фотографию или видеозапись поместить в альбом, а затем удалить из приложения «Фото», она будет удалена отовсюду, включая альбом.
  • Если у вас есть вопросы по использованию функции «Фото iCloud» или по управлению фотографиями, узнайте, как поступить.
  • Если вы используете функцию «Мой фотопоток» вместо функции «Фото iCloud», ваши фотографии или видеозаписи могут не отображаться. Узнайте больше о функции «Мой фотопоток».
Дата публикации: