Часы Apple Watch не подключаются или не объединяются в пару с iPhone

Если на Apple Watch отображается красный значок iPhone или при попытке создать пару не удается найти значок «i», попытайтесь подключить устройства друг к другу еще раз. 

Проверьте подключение часов Apple Watch

Если на часы Apple Watch не поступают уведомления, сообщения или вызовы, возможно, Apple Watch и iPhone не подключены друг к другу. Если устройства отключены друг от друга, на циферблате часов отображается красный значок iPhone, перечеркнутый по диагонали или символ X. Можно также проверить подключение в Пункте управления. Когда часы Apple Watch снова подключатся, появится значок Подключено к iPhone.

Если требуется помощь, выполните перечисленные ниже действия. После выполнения каждого шага попробуйте подключить устройства.

 

 

Попытайтесь подключить Apple Watch к iPhone еще раз

  1. Расположите Apple Watch и iPhone для сопряжения достаточно близко друг к другу.
  2. Убедитесь, что на iPhone отключен авиарежим и включены Wi-Fi и Bluetooth. Для этого смахните вверх, чтобы открыть Пункт управления. 
  3. Если на циферблате часов отображается самолет, включен авиарежим. Смахните вверх, чтобы открыть Пункт управления, после чего выключите Авиарежим. 
  4. Перезагрузите Apple Watch и iPhone.

Разорвите пару между устройствами и создайте ее снова

Если решить проблему с подключением Apple Watch по-прежнему не удается, разорвите пару между устройствами, а затем снова создайте для них пару:  

  1. На Apple Watch выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки».
  2. На iPhone откройте программу Apple Watch, перейдите на вкладку «Мои часы» и выберите часы в верхней части экрана. Нажмите значок информации рядом с часами, с которыми необходимо разорвать пару, затем выберите «Разорвать пару с Apple Watch». Нажмите повторно, чтобы подтвердить действие. 
  3. Снова создайте пару между Apple Watch и iPhone. 

Связаться с нами

Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: