Часы Apple Watch не подключаются или не соединяются в пару с устройством iPhone

Если на часах Apple Watch отображается красный значок iPhone или при попытке создать пару не удается найти значок «i», попытайтесь соединить устройства еще раз. 

Проверьте подключение часов Apple Watch

Если на часы Apple Watch не поступают уведомления, сообщения или вызовы, возможно, часы Apple Watch и устройство iPhone не соединены. Если устройства отключены друг от друга, на циферблате часов отображается красный значок iPhone, перечеркнутый по диагонали или . Также можно проверить подключение в Пункте управления. Когда часы Apple Watch снова подключатся, появится значок Подключено к iPhone.

Если требуется помощь, выполните перечисленные ниже действия. После выполнения каждого шага попробуйте подключить устройства.
 

 

 

Попытайтесь подключить часы Apple Watch к устройству iPhone еще раз

  1. Расположите часы Apple Watch и связанный iPhone достаточно близко друг к другу.
  2. Убедитесь, что на iPhone отключен авиарежим и включены Wi-Fi и Bluetooth. Для этого смахните вверх, чтобы открыть Пункт управления. 
  3. Если на циферблате часов отображается самолет, включен авиарежим. Смахните вверх, чтобы открыть Пункт управления, после чего выключите Авиарежим. 
  4. Перезагрузите Apple Watch и iPhone.

Разорвите пару между устройствами и создайте ее снова

Если решить проблему с подключением Apple Watch по-прежнему не удается, разорвите пару между устройствами, а затем снова создайте для них пару:  

  1. На устройстве Apple Watch выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки».
  2. На устройстве iPhone откройте программу Apple Watch, перейдите на вкладку «Мои часы» и выберите часы в верхней части экрана. Нажмите значок информации рядом с часами, с которыми необходимо разорвать пару, затем выберите «Разорвать пару с Apple Watch». Нажмите повторно, чтобы подтвердить действие. 
  3. Снова создайте пару между Apple Watch и iPhone

Свяжитесь с нами

Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: