Проверьте подключение часов Apple Watch
Если на часы Apple Watch не поступают уведомления, сообщения или вызовы, возможно, Apple Watch и iPhone не подключены друг к другу. Если устройства отключены друг от друга, на циферблате часов отображается 
или символ 
. Можно также проверить подключение в Пункте управления. Когда часы Apple Watch снова подключатся, появится значок 
.
Если требуется помощь, выполните перечисленные ниже действия. После выполнения каждого шага попробуйте подключить устройства.
Попытайтесь подключить Apple Watch к iPhone еще раз
- Расположите Apple Watch и iPhone для сопряжения достаточно близко друг к другу.
- Убедитесь, что на iPhone отключен авиарежим и включены Wi-Fi и Bluetooth. Для этого смахните вверх, чтобы открыть Пункт управления.
- Если на циферблате часов отображается
, включен авиарежим. Смахните вверх, чтобы открыть Пункт управления, после чего выключите Авиарежим.
- Перезагрузите Apple Watch и iPhone.
Разорвите пару между устройствами и создайте ее снова
Если решить проблему с подключением Apple Watch по-прежнему не удается, разорвите пару между устройствами, а затем снова создайте для них пару:
- На Apple Watch выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки».
- На iPhone откройте программу Apple Watch, перейдите на вкладку «Мои часы» и выберите часы в верхней части экрана. Нажмите значок «i»
рядом с часами, с которыми требуется разорвать пару, затем выберите пункт «Разорвать пару с Apple Watch». Нажмите повторно, чтобы подтвердить действие. Узнайте, что делать, если значок «i» не отображается. - Снова создайте пару между Apple Watch и iPhone.
Связаться с нами
Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Дополнительная информация
- Если вы забыли пароль, его можно сбросить.
- Если требуется подключить Apple Watch к другому iPhone, можно перенести часы Apple Watch вместе с контентом.
- Узнайте, что делать, если часы Apple Watch не заряжаются.
- Узнайте, что делать, если найти значок «i» не удается.