Получение проверочного кода и вход в систему с использованием двухфакторной аутентификации

После включения двухфакторной аутентификации для входа в систему с использованием идентификатора Apple ID на новом устройстве или в браузере потребуется вводить проверочный код.

Каждый раз, когда вы выполняете вход с использованием идентификатора Apple ID на новом устройстве или в браузере, потребуется подтвердить свою личность с помощью пароля и шестизначного проверочного кода. Получить проверочный код можно несколькими способами. Можно использовать код, отображаемый на доверенном устройстве, запросить текстовое сообщение или телефонный вызов либо создать код с помощью доверенного устройства.

Если на вашем iPhone установлена iOS 11.3 или более поздней версии, вам не придется постоянно вводить проверочный код. В некоторых случаях доверенный номер телефона будет подтверждаться на iPhone автоматически в фоновом режиме. Вам не придется совершать дополнительных действий, а учетная запись по-прежнему будет защищена с помощью двухфакторной аутентификации.

        

Использование кода, отображаемого на доверенном устройстве

Если у вас есть доверенное устройство с iOS 9 или более поздней версии либо компьютер с OS X El Capitan или более поздней версии, проверочный код отобразится на доверенных устройствах автоматически.

  1. Выполните вход с использованием идентификатора Apple ID и пароля на новом устройстве или в браузере.
  2. На доверенные устройства придет уведомление о входе.
  3. Нажмите «Разрешить», чтобы получить проверочный код.
  4. Введите проверочный код на устройстве, с которого вы выполняли вход, чтобы завершить процедуру входа.

        

Получение текстового сообщения или телефонного вызова

Если у вас под рукой нет доверенного устройства, можно запросить отправку проверочного кода на доверенный номер телефона в виде текстового сообщения или вызова.

  1. Нажмите «Не получили проверочный код?» на экране входа.
  2. Выберите отправку кода на доверенный номер телефона.
  3. Вы получите текстовое сообщение или вызов от Apple с проверочным кодом.
  4. Введите его на устройстве, с которого вы выполняли вход, чтобы завершить процедуру входа.

        

Получение кода с помощью программы «Настройки» на доверенном устройстве

Если вам не удается получить проверочный код на доверенных устройствах автоматически, его можно запросить через программу «Настройки», даже если устройство находится в режиме оффлайн.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch:

В iOS 10.3 или более поздней версии:

  1. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя].
  2. Нажмите «Пароль и безопасность» > «Получить код проверки».

В iOS 10.3 или более поздней версии, если устройство находится в режиме оффлайн:

  1. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя].
  2. Нажмите «Пароль и безопасность». 
  3. Появится сообщение «Информация об учетной записи недоступна». Нажмите «Получить код проверки».

В iOS 10.2 или более ранней версии:

  1. Перейдите в меню «Настройки» > iCloud.
  2. Нажмите имя пользователя Apple ID.
  3. Если устройство находится в режиме оффлайн, нажмите «Получить код проверки». Если устройство находится в режиме онлайн, выберите «Пароль и безопасность» > «Получить код проверки».

На компьютере Mac:

  1. Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» > iCloud.
  2. Щелкните «Учетная запись».
  3. Если устройство находится в режиме оффлайн, щелкните «Получите код проверки». Если устройство находится в режиме онлайн, выберите «Безопасность» > «Получите код проверки».

По-прежнему не удается войти в учетную запись

Если не удается выполнить вход, сбросить пароль или получить проверочные коды, можно запросить восстановление учетной записи, чтобы получить к ней доступ. На восстановление учетной записи может потребоваться несколько дней. Время ожидания зависит от того, какие сведения вы можете предоставить для проверки личности.

Дата публикации: