Получение проверочного кода и вход в систему с использованием двухфакторной аутентификации

После включения двухфакторной аутентификации для входа в систему с использованием идентификатора Apple ID на новом устройстве или в браузере потребуется вводить проверочный код.

Каждый раз, когда вы выполняете вход с использованием идентификатора Apple ID на новом устройстве или в браузере, потребуется подтвердить свою личность с помощью пароля и шестизначного проверочного кода. Получить проверочный код можно несколькими способами. Можно использовать код, отображаемый на доверенном устройстве, запросить текстовое сообщение или телефонный вызов либо создать код с помощью доверенного устройства.

Если на вашем iPhone установлена iOS 11.3 или более поздней версии, вам не придется постоянно вводить проверочный код. В некоторых случаях доверенный номер телефона будет подтверждаться на iPhone автоматически в фоновом режиме. Вам не придется совершать дополнительных действий, а учетная запись по-прежнему будет защищена с помощью двухфакторной аутентификации.

       Экран запроса на вход в учетную запись Apple ID на iPhone

Использование кода, отображаемого на доверенном устройстве

Если у вас есть доверенное устройство с iOS 9 или более поздней версии либо компьютер с OS X El Capitan или более поздней версии, проверочный код отобразится на доверенных устройствах автоматически.

  1. Выполните вход с использованием идентификатора Apple ID и пароля на новом устройстве или в браузере.
  2. На доверенные устройства придет уведомление о входе.
  3. Нажмите «Разрешить», чтобы получить проверочный код.
  4. Введите проверочный код на устройстве, с которого вы выполняли вход, чтобы завершить процедуру входа.

Экран iPhone с кодом проверки Apple ID, отправленным через программу «Сообщения»        

Получение текстового сообщения или телефонного вызова

Если у вас под рукой нет доверенного устройства, можно запросить отправку проверочного кода на доверенный номер телефона в виде текстового сообщения или вызова.

  1. Нажмите «Не получили код?» на экране входа.
  2. Выберите отправку кода на доверенный номер телефона.
  3. Вы получите текстовое сообщение или вызов от Apple с проверочным кодом.
  4. Введите его на устройстве, с которого вы выполняли вход, чтобы завершить процедуру входа.

      Экран «Пароль и безопасность» с включенной двухфакторной аутентификацией на iPhone

Получение кода с помощью программы «Настройки» на доверенном устройстве

Если вам не удается получить проверочный код на доверенных устройствах автоматически, его можно запросить через программу «Настройки», даже если устройство находится в режиме офлайн.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch:

В iOS 10.3 или более поздней версии:

  1. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя].
  2. Нажмите «Пароль и безопасность» > «Получить код проверки».

В iOS 10.3 или более поздней версии, если устройство находится в режиме офлайн:

  1. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя].
  2. Нажмите «Пароль и безопасность». 
  3. Появится сообщение «Информация об учетной записи недоступна». Нажмите «Получить код проверки».

В iOS 10.2 или более ранней версии:

  1. Выберите «Настройки» > iCloud.
  2. Нажмите имя пользователя Apple ID.
  3. Если устройство находится в режиме офлайн, нажмите «Получить код проверки». Если устройство находится в режиме онлайн, выберите «Пароль и безопасность» > «Получить код проверки».

На компьютере Mac:

  1. Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» > iCloud.
  2. Щелкните «Учетная запись».
  3. Если устройство находится в режиме офлайн, щелкните «Получите код проверки». Если устройство находится в режиме онлайн, выберите «Безопасность» > «Получите код проверки».

По-прежнему не удается войти в учетную запись

Если не удается выполнить вход, сбросить пароль или получить проверочные коды, можно запросить восстановление учетной записи, чтобы получить к ней доступ. На восстановление учетной записи может потребоваться несколько дней. Время ожидания зависит от того, какие сведения вы можете предоставить для проверки личности.

Дата публикации: