Управление подпиской на Apple Music

Узнайте, как отменить подписку Apple Music, изменить тип подписки или присоединиться к существующей семейной подписке.

Параметры управления подпиской на Apple Music на компьютере Mac, iPhone и телефоне Android.

Отменить или изменить подписку на Apple Music можно с помощью устройства, на котором используется подписка, или другого устройства, на котором выполнен вход с использованием того же идентификатора Apple ID.

Если вы отмените подписку Apple Music, то потеряете доступ к каталогу Apple Music, всей музыке, добавленной в медиатеку, и функциям Apple Music, когда закончится действие текущей подписки.

Если вы отмените подписку в течение ознакомительного периода, то мгновенно потеряете доступ к каталогу и функциям Apple Music.

Управление подпиской на Apple Music на устройстве Apple ничем не отличается от управления любой другой подпиской. Дополнительные сведения о том, как просматривать, изменять и отменять подписки.

Функции, подписки и цены Apple Music могут отличаться. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.


Отмена или изменение подписки

Вы можете отменить или изменить подписку Apple Music на устройстве iPhone, iPad или iPod touch, устройстве Android, в программе iTunes на компьютере Mac или PC или на устройстве Apple TV.

Подписка может быть возобновлена, если ее не отменить более чем за 24 часа до даты возобновления.

Экран изменения настроек подписки Apple Music и диалоговым окном отмены подписки на iPhone X.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

Если вы используете устройство iPhone, iPad или iPod touch, на котором выполнен вход в Apple Music, перейдите по этой ссылке: Просмотр моих подписок. Также можно выполнить следующие действия.

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store».
  2. Нажмите идентификатор Apple ID в верхней части экрана, а затем — «Просмотреть Apple ID». Может потребоваться вход с помощью идентификатора Apple ID.
  3. Прокрутите до пункта «Подписки» и нажмите его.
  4. Выберите свою подписку на Apple Music.
    Если с вас снимается плата за подписку, но она не отображается в списке, убедитесь, что вход выполнен с помощью того же идентификатора Apple ID, который использовался при оформлении подписки Apple Music и используется с Apple Music на устройстве. Узнайте, что делать, если ваша подписка по-прежнему не отображается.
  5. Чтобы изменить подписку, воспользуйтесь доступными параметрами.
    Изменение: вы можете изменить подписку на индивидуальную с ежемесячной или ежегодной оплатой, изменить подписку на семейную, а затем пригласить в нее членов семьи или изменить подписку на студенческую и подтвердить свой статус.
    Отмена: нажмите кнопку отмены подписки, а затем — «Подтвердить». Подписка перестанет действовать в конце оплаченного периода.*

Параметры управления подпиской на телефоне с ОС Android.

На устройстве Android

Кроме изменения или отмены подписки вы можете изменить способ оплаты или погасить подарочные карты в своей учетной записи на устройстве Android или Chromebook.

Если у вас больше нет устройства Android, на котором вы зарегистрировались в Apple Music, сначала загрузите программу Apple Music на свое новое устройство Android или используйте для управления подпиской другое устройство.

  1. В программе Apple Music на устройстве Android нажмите кнопку меню Кнопка «Параметры сортировки»
  2. Нажмите «Учетная запись». Если пункт «Учетная запись» не отображается, выберите «Настройки» > «Войти», выполните вход с использованием идентификатора Apple ID, нажмите кнопку возврата Кнопка «Навигация вверх», затем снова нажмите кнопку меню Кнопка «Параметры сортировки».
  3. Нажмите «Управлять подпиской».
  4. Чтобы изменить подписку, воспользуйтесь доступными параметрами.
    Изменение: вы можете изменить подписку на индивидуальную с ежемесячной или ежегодной оплатой, изменить подписку на семейную, а затем пригласить в нее членов семьи или изменить подписку на студенческую и подтвердить свой статус.
    Отмена: нажмите кнопку отмены подписки, затем нажмите «Подтвердить». Подписка перестанет действовать в конце оплаченного периода.*

На компьютере Mac или PC

Если вы используете компьютер Mac или PC, на котором выполнен вход в Apple Music, перейдите по этой ссылке: Просмотр моих подписок. Также можно выполнить следующие действия:

  1. Откройте программу iTunes.
  2. В строке меню в верхней части экрана компьютера или окна iTunes выберите «Учетная запись» > «Просмотреть». Может потребоваться войти в учетную запись с использованием идентификатора Apple ID.
  3. Прокрутите страницу «Информация об учетной записи» до раздела «Настройки». Щелкните «Управлять» справа от параметра «Подписки».
  4. Справа от подписки на Apple Music нажмите «Изменить».
    Если с вас снимается плата за подписку, но она не отображается в списке, убедитесь, что вход выполнен с помощью того же идентификатора Apple ID, который использовался при оформлении подписки Apple Music и используется с Apple Music на устройстве. Узнайте, что делать, если ваша подписка по-прежнему не отображается.
  5. Чтобы изменить подписку, воспользуйтесь доступными параметрами.
    Изменение: вы можете изменить подписку на индивидуальную с ежемесячной или ежегодной оплатой, изменить подписку на семейную, а затем пригласить в нее членов семьи или изменить подписку на студенческую и подтвердить свой статус.
    Отмена: нажмите «Отменить подписку», а затем — «Подтвердить». Подписка перестанет действовать в конце оплаченного периода.*

Компьютер с открытым экраном подписки Apple Music в программе iTunes и диалоговым окном подтверждения отмены.

На устройстве Apple TV

  1. Выберите «Настройки» и выберите «Учетные записи».
  2. В разделе «Подписки» выберите «Управление подписками».
  3. Выберите подписку на Apple Music.
    Если с вас снимается плата за подписку, но она не отображается в списке, убедитесь, что вход выполнен с помощью того же идентификатора Apple ID, который использовался при оформлении подписки Apple Music и используется с Apple Music на устройстве. Узнайте, что делать, если ваша подписка по-прежнему не отображается.
  4. Чтобы изменить подписку, воспользуйтесь доступными параметрами.
    Изменение: вы можете изменить подписку на индивидуальную с ежемесячной или ежегодной оплатой, изменить подписку на семейную, а затем пригласить членов семьи. Чтобы изменить подписку на студенческую используйте другое устройство.
    Отмена: нажмите кнопку отмены подписки. Подписка перестанет действовать в конце оплаченного периода.*

Экран подписки на Apple Music на телевизоре. Нажата кнопка отмены подписки.

Служба Apple Music недоступна на Apple TV (2-го поколения) и Apple TV (3-го поколения).


Присоединение к существующей семейной подписке

Если вы уже входите в группу семейного доступа, у которой есть семейная подписка на Apple Music, вам не нужно ничего делать для присоединения к этой подписке.

Если у вас есть индивидуальная или студенческая подписка на Apple Music и вы хотите присоединиться к существующей семейной подписке, к которой вы еще не принадлежите, выполните следующие действия.

  1. Попросите организатора семейного доступа пригласить вас в соответствующую семейную группу.
  2. Примите приглашение, чтобы присоединиться к группе.
  3. Приняв приглашение, откройте программу Apple Music и убедитесь, что вы состоите в группе. Выполните действия по управлению подпиской для своего устройства и убедитесь в наличии семейной подписки.

При присоединении к семейной подписке ваша индивидуальная или студенческая подписка отменяется в конце следующего цикла выставления счетов. Если впоследствии вы захотите отменить семейную подписку и снова начать индивидуальную или студенческую подписку, вы можете изменить тип обратно.


Если подписка так и не отображается

  • Убедитесь, что на устройстве установлено актуальное программное обеспечение или обновите Apple Music для Android до последней версии.
  • Возможно, когда вы оформляли подписку, был выполнен вход с помощью другого идентификатора Apple ID. Войдите в систему с помощью этого идентификатора Apple ID и проверьте, выставлены ли счета за подписки для этой учетной записи. Если включена двухфакторная аутентификация, возможно, появится запрос на ввод кода подтверждения. Если вы не помните пароль этого идентификатора Apple ID, мы можем вам помочь.
  • Если вы не являетесь организатором семейного доступа, вы можете отказаться от подписки, но организатор будет продолжать получать счет за семейную подписку, пока не отменит ее.
  • Если вы зарегистрированы в Apple Music через оператора сотовой сети, обратитесь к нему для отмены подписки.
  • Если вы получили сообщение электронной почты о подписке или взимании платы за Apple Music, но не уверены, что оно настоящее, определите подлинность сообщений электронной почты от Apple.
  • Если все равно не удается просмотреть подписку или управлять ей, свяжитесь со службой поддержки Apple.


Дополнительная информация

* Если вы отмените подписку в течение ознакомительного периода, то мгновенно потеряете доступ к каталогу и функциям Apple Music.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: