Если Apple Watch не заряжаются или не включаются

Если вам нужна помощь или не удается зарядить Apple Watch, попробуйте выполнить действия, описанные в этой статье. 

Как узнать, заряжаются ли часы Apple Watch

При подключении часов Apple Watch с помощью зарядного кабеля к сети на экране часов должен появиться значок в виде зеленой молнии зеленая молния.  

Если часы необходимо зарядить, на экране появляется значок в виде красной молнии красная молния . (Может потребоваться нажать боковую кнопку, чтобы отобразился циферблат.) Когда часы заряжаются, значок в виде красной молнии красная молния сменяется значком в виде зеленой молнии зеленая молния. Если экран часов пуст или на нем отображается значок зарядного кабеля Apple с магнитным креплением и значок в виде красной молнии красная молния , заряжайте часы в течение 30 минут. 

 

 

 

Получение помощи

Если вы используете подставку для зарядки стороннего производителя, возьмите кабель для зарядки из комплекта поставки Apple Watch.

Если зарядить Apple Watch не удается или появляется сообщение о том, что зарядка с помощью данного аксессуара не поддерживается, выполните следующие действия. 

  1. Убедитесь, что кабель для зарядки Apple Watch с магнитным креплением полностью вставлен в адаптер питания USB, затем проверьте, что адаптер полностью вставлен в розетку.
  2. Убедитесь, что используются кабель для зарядки с магнитным креплением и адаптер питания USB из комплекта поставки Apple Watch. 
  3. Полностью снимите пластиковую пленку с обеих сторон зарядного устройства. 
  4. Позаботьтесь о том, чтобы на тыльной стороне часов Apple Watch и на зарядном устройстве не было загрязнений.
  5. Положите Apple Watch тыльной стороной на зарядное устройство. Положение часов Apple Watch будет выровнено с помощью магнитов зарядного устройства, после чего на циферблате должен появиться значок в виде зеленой молнии зеленая молния.
  6. Если Apple Watch все равно не заряжаются, принудительно перезагрузите их. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и колесико Digital Crown минимум в течение 10 секунд, пока не отобразится логотип Apple.
  7. Попробуйте использовать другой кабель для зарядки Apple Watch с магнитным креплением и другой адаптер питания USB. Если заряд часов Apple Watch закончился, возможно, вам потребуется подождать несколько минут после начала зарядки, пока на экране устройства появится значок в виде зеленой молнии зеленая молния

Связаться с нами

Если вам по-прежнему нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: