Если Apple Watch не заряжаются или не включаются

Если вам нужна помощь или не удается зарядить Apple Watch, попробуйте выполнить действия, описанные в этой статье. 

Как узнать, заряжаются ли Apple Watch

При подключении Apple Watch с помощью зарядного кабеля к сети на экране часов должен появиться значок в виде зеленой молнии

Если аккумулятор часов разряжен, на экране появится значок в виде красной молнии. (Может потребоваться нажать боковую кнопку, чтобы отобразился циферблат.) При зарядке часов вместо красной молнии появится зеленая молния. Если на экране отображаются значки зарядного кабеля Apple с магнитным креплением и красной молнии или вообще нет изображения, оставьте часы заряжаться на более длительное время (до 30 минут). 

 

 

 

Получение помощи

Если вы используете подставку для зарядки стороннего производителя, возьмите кабель для зарядки из комплекта поставки Apple Watch.

Если зарядить Apple Watch не удается или появляется сообщение о том, что зарядка с помощью данного аксессуара не поддерживается, выполните следующие действия. 

  1. Убедитесь, что кабель для зарядки Apple Watch с магнитным креплением полностью вставлен в адаптер питания USB, затем проверьте, что адаптер полностью вставлен в розетку.
  2. Убедитесь, что используются кабель для зарядки с магнитным креплением и адаптер питания USB из комплекта поставки Apple Watch. 
  3. Полностью снимите пластиковую пленку с обеих сторон зарядного устройства. 
  4. Позаботьтесь о том, чтобы на тыльной стороне часов Apple Watch и на зарядном устройстве не было загрязнений.
  5. Положите Apple Watch тыльной стороной на зарядное устройство. Магниты зарядного устройства выровняют Apple Watch, и на экране отобразится значок в виде зеленой молнии.
  6. Если Apple Watch все равно не заряжаются, принудительно перезагрузите их. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и колесико Digital Crown минимум в течение 10 секунд, пока не отобразится логотип Apple.
  7. Попробуйте использовать другой кабель для зарядки Apple Watch с магнитным креплением и другой адаптер питания USB. Если Apple Watch разряжены, подключите их к зарядному устройству и подождите несколько минут, пока не появится значок в виде зеленой молнии

Связаться с нами

Если потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: