Если часы Apple Watch не заряжаются или не включаются

Если вам нужна помощь или не удается зарядить часы Apple Watch, попробуйте выполнить действия, описанные в этой статье. 

Как узнать, заряжаются ли часы Apple Watch

При подключении часов Apple Watch с помощью зарядного кабеля к сети на экране часов должен появиться значок в виде зеленой молнии.  

Если аккумулятор часов разряжен, на экране появится значок в виде красной молнии. (Может потребоваться нажать боковую кнопку для отображения циферблата.) При зарядке часов вместо красной молнии появится зеленая молния. Если на экране отображаются значки зарядного кабеля Apple с магнитным креплением и красной молнии или вообще нет изображения, оставьте часы заряжаться на более длительное время (до 30 минут). 

 

 

 

Получение помощи

Если зарядить часы Apple Watch не удается или появляется сообщение о том, что зарядка с помощью данного аксессуара не поддерживается, выполните следующие действия. 

  1. Убедитесь, что кабель для зарядки Apple Watch с магнитным креплением полностью вставлен в адаптер питания USB, затем проверьте, что адаптер полностью вставлен в розетку.
  2. Убедитесь, что используются кабель для зарядки с магнитным креплением и адаптер питания USB из комплекта поставки часов Apple Watch. 
  3. Полностью снимите пластиковую пленку с обеих сторон зарядного устройства. 
  4. Позаботьтесь о том, чтобы на тыльной стороне часов Apple Watch и на зарядном устройстве не было загрязнений.
  5. Положите часы Apple Watch тыльной стороной на зарядное устройство. Магниты зарядного устройства выровняют Apple Watch, и на экране отобразится значок в виде зеленой молнии.
  6. Если часы Apple Watch все равно не заряжаются, выполните их принудительную перезагрузку. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и колесико Digital Crown в течение как минимум 10 секунд, пока не отобразится логотип Apple.
  7. Попробуйте использовать другой кабель для зарядки Apple Watch с магнитным креплением и другой адаптер питания USB. Если часы Apple Watch разряжены, подключите их к зарядному устройству и подождите несколько минут, пока не появится значок в виде зеленой молнии

Свяжитесь с нами

Если потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: