Если материалы, приобретенные непосредственно в программе, не отображаются

Узнайте, как восстановить покупки в программах.

После восстановления из резервной копии или удаления и повторной установки программы, в которой были совершены покупки, оплаченные ранее позиции могут быть доступны для восстановления.

Некоторые нерасходные покупки в программах, такие как обновление до версии с дополнительными функциями, дополнительные возможности в игре и подписки, можно восстановить, если программа не определяет их приобретение автоматически.

Восстановление покупок в программе

Некоторые покупки в программе, такие как валюта или подсказки в играх, расходуются по мере их использования. Восстановить можно только нерасходные материалы. Узнайте о различных типах покупок в программе.

Чтобы восстановить приобретенный нерасходный материал, откройте программу, в которой была сделана покупка, и выберите параметр для восстановления. Он может быть доступен в одном из следующих мест:

  • Главное меню программы.
  • Меню настроек или параметров программы.
  • Магазин в программе.

Если средства за приобретенный товар списаны, но восстановление по-прежнему недоступно, обратитесь к разработчику программы за поддержкой. Также можно сообщить о проблеме с покупкой в программе.

При попытке восстановления ничего не произошло или отобразилась ошибка

Дополнительная помощь

Дата публикации: