Если не удается найти или использовать покупки в приложении
Если вам не удается использовать или найти покупки в приложении, попробуйте их восстановить.
Восстановление покупок в приложении
Некоторые покупки в приложении, такие как игровая валюта или подсказки в играх, расходуются по мере их использования. Покупки расходных материалов восстановить нельзя. Узнайте о различных типах покупок в приложении.
Возможно, вы сможете восстановить нерасходные материалы, такие как обновление до профессиональной версии, дополнительные функции в игре или подписка.
Откройте приложение, в котором сделана покупка.
Найдите функцию восстановления покупок. Она может находиться во встроенном магазине приложения, в главном меню, в меню «Настройки» или «Параметры».
При попытке восстановления ничего не произошло или отобразилась ошибка
Убедитесь, что вход выполнен с тем же Аккаунтом Apple, который использовался для совершения покупки.
Убедитесь, что покупки в приложении разрешены на вашем устройстве.
Перезапустите устройство.
Если средства за покупку списаны, но восстановление по-прежнему недоступно, обратитесь к разработчику приложения за поддержкой. Можно также сообщить о проблеме в Apple.
