Если при запуске компьютера Mac отображается вопросительный знак

Изображение папки с мигающим вопросительным знаком означает, что загрузочный диск недоступен или на нем нет работающей операционной системы для компьютера Mac.

Экран с мигающим вопросительным знаком

Если вопросительный знак не мигает, а компьютер Mac не запускается нормально:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, пока Mac не выключится.
    На каждом компьютере Mac есть кнопка питания. На ноутбуках с Touch ID нажмите и удерживайте Touch ID.
  2. Восстановите загрузочный диск с помощью Дисковой утилиты. Следуйте инструкциям для компьютера Mac с процессором Intel.
  3. Если приложение «Дисковая утилита» не обнаружило ошибок или исправило все ошибки, переустановите macOS.
  4. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

 


Если компьютер Mac запускается нормально, но в процессе запуска ненадолго отображается вопросительный знак, убедитесь, что загрузочный диск корректно указан в настройках загрузочного диска. Если ошибка не обнаружена, а вопросительный знак появляется и исчезает, повторно проверьте настройки после сброса параметров памяти NVRAM.

Дата публикации: