Поиск или восстановление отсутствующей программы FaceTime

Узнайте, что делать, если на iPhone, iPad или iPod touch не удается найти программу FaceTime или необходимо восстановить ее.

  1. Убедитесь, что устройство поддерживает FaceTime. FaceTime недоступна или может не отображаться на некоторых устройствах iPhone и iPad, купленных или используемых в Объединенных Арабских Эмиратах (включая Дубай), Пакистане и Саудовской Аравии. В ОС iOS 11.3 или более поздней версии программа FaceTime доступна на iPhone, iPad и iPod touch в Саудовской Аравии.
  2. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Ограничения» и убедитесь, что параметры FaceTime и «Камера» включены. Если для приложения «Камера» включены ограничения, использование FaceTime невозможно. 
  3. Выполните поиск FaceTime в Spotlight или с помощью Siri. Если FaceTime была удалена с экрана «Домой» вами или другим пользователем, может потребоваться восстановить ее.
  4. Обновите ОС iOS на устройстве до последней версии.

Если найти программу FaceTime так и не удается, выполните резервное копирование устройства с помощью iTunes или iCloud, а затем восстановите устройство. После восстановления устройства настройте его, выбрав нужные регион и язык. Затем восстановите данные из резервной копии iTunes или iCloud.

 

Дата публикации: