- Убедитесь, что устройство поддерживает FaceTime. FaceTime недоступна или может не отображаться на некоторых устройствах iPhone и iPad, купленных или используемых в Объединенных Арабских Эмиратах (включая Дубай), Пакистане и Саудовской Аравии. В ОС iOS 11.3 или более поздней версии программа FaceTime доступна на iPhone, iPad и iPod touch в Саудовской Аравии. А в Пакистане она доступна на iPhone, iPad и iPod touch с ОС iOS 12.4 или более поздних версий.
- Перейдите в меню «Настройки» > «Экранное время» > «Ограничения конфиденциальности и контента» > «Разрешенные программы» и убедитесь, что параметры FaceTime и «Камера» включены. Если для камеры включена функция «Экранное время», вы не сможете пользоваться FaceTime.
- Выполните поиск FaceTime в Spotlight или с помощью Siri. Если программа FaceTime удалена, может потребоваться восстановить ее.
- Обновите устройство до последней версии iOS или iPadOS.
Если найти программу FaceTime так и не удается, создайте резервную копию данных устройства на компьютере или с помощью iCloud, а затем восстановите заводские настройки на устройстве. После восстановления устройства настройте его, выбрав нужные регион и язык. Затем восстановите данные с помощью компьютера.