Повреждение iPhone или iPod из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией

Обслуживание iPhone или iPod в случае повреждения из-за контакта с жидкостью не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple.

Выясните, подвергалось ли устройство iPhone или iPod воздействию жидкости

Если повреждение iPhone или iPod вызвано контактом с жидкостью, такой как кофе или прохладительный напиток, обслуживание такого повреждения не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, но у вас может быть право на него по закону о защите прав потребителей. Модели iPhone и почти все модели iPod, выпущенные после 2006 года, имеют встроенные индикаторы контакта с жидкостью (LCI), срабатывающие при попадании в устройство воды или жидкости, содержащей воду.

Большинство устройств iPhone и iPod оборудованы LCI, которые видны снаружи.

Индикатор контакта с жидкостью (LCI) активируется в случае попадания воды или жидкости, содержащей воду. Цвет индикатора в нормальном состоянии — белый или серебристый, но после контакта с водой или водосодержащей жидкостью он становится насыщенно красным. Индикатор контакта с жидкостью (LCI) не активируется в результате изменений влажности и температуры, которые не выходят за рамки требований к условиям эксплуатации.

Чтобы выяснить, контактировал ли с жидкостью LCI вашего устройства, найдите свой продукт в приведенной ниже таблице и прочитайте описание LCI для своего устройства. Чтобы помочь вам увидеть LCI, используйте лупу с подсветкой и наклоните свет или устройство.

В этой таблице показано, где находятся LCI и как они выглядят после воздействия жидкости.

Устройство

Внешний вид Местоположение LCI

iPhone 17*

Чертеж расположения индикатора контакта с жидкостью в iPhone 17.

iPhone 16e*

Чертеж расположения индикатора контакта с жидкостью в iPhone 16e.

iPhone 16*

Чертеж расположения индикатора контакта с жидкостью в iPhone 16.

iPhone 16 Plus*

Чертеж расположения индикатора контакта с жидкостью в iPhone 16 Plus.

iPhone 16 Pro*

Чертеж расположения индикатора контакта с жидкостью в iPhone 16 Pro.

iPhone 16 Pro Max*

Чертеж расположения индикатора контакта с жидкостью в iPhone 16 Max.

iPhone 15*

iPhone 15 Plus*

Чертеж расположения индикатора контакта с жидкостью в iPhone 15 Plus.

iPhone 15 Pro*

Чертеж расположения индикатора контакта с жидкостью в iPhone 15 Pro.

iPhone 15 Pro Max*

Чертеж расположения индикатора контакта с жидкостью в iPhone 15 Pro Max.

iPhone 14*

Чертеж расположения индикатора контакта с жидкостью в iPhone 14.

iPhone 14 Plus*

Чертеж расположения индикатора контакта с жидкостью в iPhone 14 Plus.

iPhone 14 Pro*

Чертеж расположения индикатора контакта с жидкостью в iPhone 14 Pro.

iPhone 14 Pro Max*

Чертеж расположения индикатора контакта с жидкостью в iPhone 14 Pro Max.

iPhone 13 mini, iPhone 13

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone 13 mini и iPhone 13.

iPhone 13 Pro

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone 13 Pro.

iPhone 13 Pro Max

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone 13 Pro Max

iPhone 12, iPhone 12 mini

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone 12 и iPhone 12 mini.

iPhone 12 Pro

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone 12 Pro.

iPhone 12 Pro Max

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone 12 Pro Max

iPhone 11

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone 11.

iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max

iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone X

iPhone XR

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone XR.

iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2-го и 3-го поколения)

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone SE (2-го и 3-го поколения).

iPhone 7, iPhone 7 Plus

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone 7 и iPhone 7 Plus.

iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s и iPhone 6s Plus.

iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE.

iPhone 4, iPhone 4s

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone 4 и iPhone 4s.

iPhone 3G, iPhone 3GS

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone 3G и iPhone 3GS.

iPhone

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPhone.

iPod touch*

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPod touch.

iPod nano*

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPod nano.

iPod classic

Схема расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью на iPod classic.

iPod shuffle (3-го поколения)

Чертеж расположения видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью в iPod shuffle (3-го поколения).

Если вы не уверены, что именно контакт с жидкостью вызвал проблему с устройством, даже если вы видите красный индикатор контакта с жидкостью (LCI), свяжитесь с Apple или авторизованным сервисным центром компании Apple для осмотра устройства и оказания помощи.

* Когда эта модель iPhone продается в определенных странах или регионах, она поддерживает только eSIM и не имеет лотка SIM-карты или видимого снаружи LCI. В других странах или регионах эта модель iPhone имеет лоток SIM-карты и видимый снаружи LCI. iPod nano (7-го поколения) и iPod touch (5-го поколения) не имеют видимых снаружи LCI.

Дата публикации: