Как узнать, требуется ли для входа в сеть пароль?
Рядом с именем сети Wi‑Fi, защищенной паролем, отображается значок замка 
.
Что делать, если я не знаю пароль Wi‑Fi?
Если маршрутизатор Wi‑Fi настраивал поставщик кабельных или интернет-услуг, выполните следующие действия.
- Найдите этикетку на боковой или нижней стороне маршрутизатора — на ней должен быть указан пароль по умолчанию.
Имя сети (SSID): XXXXX
Ключ сети (пароль): XXXXXXXXXX
- Если поставщик услуг предоставил вам таблицу настройки, поищите в ней информацию о сети и пароле.
- Свяжитесь с поставщиком кабельных или интернет-услуг, чтобы восстановить или сбросить пароль Wi‑Fi.
Если вы являетесь владельцем маршрутизатора, выполните следующие действия.
- Если вашу сеть настраивал кто-то другой, обратитесь к нему за помощью.
- Если вы не создавали собственный пароль, посмотрите марку своего маршрутизатора Wi‑Fi и перейдите на сайт производителя, чтобы узнать пароль по умолчанию.
- Чтобы сбросить пароль, обратитесь к производителю маршрутизатора или найдите информацию на его сайте или в руководстве пользователя.
В случае использования общедоступной сети Wi‑Fi в библиотеке, гостинице, магазине или в другом общественном месте выполните следующие действия.
- Поищите объявления или информационные листки, на которых указаны имя и пароль для сети Wi‑Fi.
- Некоторые общедоступные сети Wi‑Fi могут запрашивать вход после подключения к сети.
- Попросите о помощи сотрудников заведения.
Что делать, если я знаю пароль, но сеть не принимает его?
В ОС iOS:
- Выберите «Настройки» > Wi‑Fi.
- Нажмите
рядом с именем сети, попытка подключения к которой выполняется. - Нажмите «Забыть эту сеть», затем нажмите «Забыть» для подтверждения.
- Повторите попытку подключения к сети.
В ОС macOS:
- Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
- Щелкните «Сеть», затем выберите Wi‑Fi на боковой панели слева.
- Нажмите кнопку «Дополнительные».
- Выберите сеть Wi‑Fi, попытка подключения к которой выполняется, затем нажмите кнопку «Удалить» (–). В случае запроса подтверждения нажмите кнопку «Удалить».
- Нажмите кнопку «ОК».
- Нажмите кнопку «Применить».
- Повторите попытку подключения к сети.
Если сеть по-прежнему не принимает пароль:
- Убедитесь, что выполняется подключение к нужной сети, а не к соседней сети с похожим названием.
- Проверьте правильность ввода пароля. Пароли Wi‑Fi чувствительны к регистру.
- Если вашу сеть настраивал кто-то другой, следуйте этим инструкциям и убедитесь, что вы используете верный пароль.