Требуется помощь с паролем Wi‑Fi

Узнайте, как определить, что для сети Wi-Fi требуется пароль, и что делать, если вы его не знаете или не помните.

Как определить, что для сети требуется пароль

Если рядом с именем сети Wi-Fi отображается замок , то это сеть, защищенная паролем.


Если вы не знаете пароль Wi-Fi

Если маршрутизатор Wi‑Fi настраивал поставщик кабельных или интернет-услуг, выполните следующие действия.

  • Поищите этикетку на боковой или нижней панели маршрутизатора. На этой этикетке могут быть указаны имя сети и пароль по умолчанию. 
    Имя сети (SSID): XXXXXXXXXX
    Сетевой ключ (пароль): XXXXXXXX
  • Если поставщик услуг предоставил вам отчет по настройке, в этом отчете могут быть указаны имя сети и пароль по умолчанию.
  • Свяжитесь с поставщиком кабельных или интернет-услуг, чтобы восстановить или сбросить пароль Wi‑Fi.

Если вы являетесь владельцем маршрутизатора, выполните следующие действия.

  • Если вашу сеть настраивал кто-то другой, обратитесь к нему за помощью.
  • Если вы не создавали собственный пароль, посмотрите марку своего маршрутизатора Wi‑Fi и перейдите на сайт производителя, чтобы узнать пароль по умолчанию.
  • Чтобы сбросить пароль, обратитесь к производителю маршрутизатора, посетите его веб-сайт или ознакомьтесь с руководством пользователя маршрутизатора.

В случае использования общедоступной сети Wi‑Fi в библиотеке, гостинице, магазине или в другом общественном месте выполните следующие действия.

Если вы знаете пароль Wi-Fi, но он не подходит

На iPhone, iPad или iPod touch:

  1. Перейдите в меню «Настройки» > «Wi‑Fi».
  2. Нажмите значок  рядом с именем сети, к которой вы пытаетесь подключиться.
  3. Нажмите «Забыть эту сеть», затем нажмите «Забыть» для подтверждения.
    Если вместо сообщения «Забыть эту сеть» отображается сообщение «Подключиться к этой сети», перейдите к следующему разделу.
  4. Повторите попытку подключения к сети.

На компьютере Mac:

  1. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки», затем щелкните «Сеть».
  2. На боковой панели выберите «Wi-Fi».
  3. Нажмите кнопку «Дополнительно».
  4. В списке предпочтительных сетей выберите сеть Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться, затем нажмите кнопку удаления (–) и подтвердите действие при появлении запроса.
    Если нужная сеть не отображается, перейдите к следующему разделу.
  5. Нажмите кнопку «ОК».
  6. Нажмите кнопку «Применить».
  7. Повторите попытку подключения к сети.

Если пароль по-прежнему не подходит

Дата публикации: