Если не удается удалить последний способ оплаты или использовать способ оплаты с идентификатором Apple ID

В этой статье описывается, почему не удается использовать идентификатор Apple ID без указания способа оплаты в магазинах App Store, iTunes Store и других.

Существует несколько причин, по которым может не удаться создать идентификатор Apple ID без указания платежных сведений или удалить способы оплаты из существующей учетной записи Apple ID.

В некоторых случаях, например при первом использования идентификатора Apple ID в магазине App Store, необходимо указать платежные сведения.

Если все равно не удается воспользоваться идентификатором Apple ID или создать его без указания способа оплаты, выполните следующие действия. Может возникать одна или несколько описанных ниже ситуаций. Обязательно проверяйте, удается ли воспользоваться идентификатором Apple ID или создать его без указания способа оплаты после выполнения каждого из действий.

Если вы пытаетесь удалить способ оплаты из-за несанкционированного списания средств в выписке по счету, сначала ознакомьтесь со сведениями о незнакомых платежах.

Просмотр подписок

При наличии действующих подписок у вас должен быть зарегистрирован хотя бы один способ оплаты. Чтобы продолжить пользоваться подписками, можно изменить способ оплаты. Но чтобы удалить все способы оплаты, можно отменить подписки или уменьшить объем хранилища iCloud. Перед этим может потребоваться создать резервную копию хранящихся на ваших устройствах данных без iCloud.

По истечении периода подписки попытайтесь снова удалить способ оплаты.

 

Отключение функции общего доступа к покупкам

Настраивая функцию «Семейный доступ», его организатор должен зарегистрировать способ оплаты, чтобы члены семьи могли осуществлять покупки или оформлять подписки.

Если вы как организатор семейного доступа хотите удалить способ оплаты со своей учетной записи Apple ID, сначала отключите общий доступ к покупкам: перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Семейный доступ» > «Обмен покупками». Для этого выберите вариант «Делиться покупками».

 

Изменение страны или региона

Если вы пытаетесь создать идентификатор Apple ID для страны или региона, в которых вы физически не находитесь, или изменить существующий идентификатор Apple ID для новой страны или региона (в случае переезда), необходимо иметь зарегистрированный способ оплаты, действующий в новой стране или регионе.

При изменении страны или региона вы не сможете воспользоваться подарочными картами или балансом Apple ID в качестве способа оплаты.

Подробнее об изменении страны или региона для своего идентификатора Apple ID см. здесь. Изменив страну или регион, можно также удалить способы оплаты.

 

Оплата невыплаченных средств

Если у вас существует задолженность, изменить способ оплаты не удастся. В этой статье описывается, как оплачивать задолженности или устранять проблемы со способом оплаты.

Покрыв задолженность, способ оплаты можно удалить.

 

Дополнительная помощь

Если после выполнения указанных действий все равно не удается удалить последний способ оплаты или удалить сам способ оплаты, свяжитесь со службой поддержки Apple.

Дата публикации: