Отсутствует или искажен звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch

Помощь по использованию динамика устройства iOS.

Перед выполнением следующих действий проверьте, работает ли динамик: выберите «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы»), передвиньте ползунок «Звонок и предупреждения» вверх и вниз несколько раз.

  • Если никакого звука не слышно, возможно, динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple.
  • Если звук слышен, используйте следующие действия, проверяя звук после каждого действия.

Проверьте настройки звука

Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки.

Переключатель «Звонок/Бесшумно» на iPhone

Выберите «Настройки» > «Не беспокоить» и убедитесь, что режим «Не беспокоить» отключен. На iPad также можно смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы открыть Пункт управления, и убедиться, что кнопка выключения звука и кнопка «Не беспокоить» не активированы.

 

Проверьте звук в программе

Откройте программу со звуковыми эффектами или музыкой и отрегулируйте громкость с помощью соответствующих кнопок или ползунка в Пункте управления.

 

Подключите к устройству наушники

Если звук слышен через наушники, но не через динамик устройства, отсоедините наушники и очистите разъем гарнитуры на устройстве от пыли и инородных частиц. 

 

Отключите интерфейс Bluetooth

Чтобы убедиться, что устройство не передает звук на аксессуар Bluetooth, выберите «Настройки» > Bluetooth и отключите интерфейс Bluetooth.

 

Перезапустите устройство

Выключите устройство и снова включите его. Проверьте звук еще раз. Если звук по-прежнему не слышен, обратитесь в службу поддержки Apple.

 

Дополнительная информация

Дата публикации: