Логотип Apple с индикатором выполнения после обновления ПО или восстановления данных на iPhone, iPad или iPod touch
После обновления iOS или iPadOS, восстановления из резервной копии или удаления всех данных с iPhone, iPad или iPod touch на устройстве отображается логотип Apple с индикатором выполнения.
Индикатор выполнения может не двигаться или двигаться очень медленно.
Подождите, пока устройство завершит обновление, восстановление или удаление.
Индикатор выполнения отображает ход установки. Время зависит от количества файлов на устройстве, а также от выполняемого процесса: удаления либо обновления iOS или iPadOS. Если на устройстве содержится немного данных пользователя, они полностью отсутствуют либо удаляются с устройства, этот процесс может занять не более минуты. Однако если на устройстве содержится большое количество файлов, то для завершения процесса может понадобиться от нескольких минут до часа.
Если устройство отображается на компьютере, а вы можете настраивать параметры синхронизации и синхронизировать содержимое, это означает, что процесс завершён. Не отключайте устройство от компьютера и дождитесь завершения переноса данных.
Если обновление выполняется по беспроводной сети, подключите устройство к источнику питания, чтобы аккумулятор не разрядился во время этого процесса. Если аккумулятор разрядился, подключите устройство к источнику питания и включите его, чтобы завершить обновление или восстановление.
Если вам кажется, что устройство зависло, нажмите одну из кнопок. Если отображается сообщение об обновлении, значит, обновление все еще устанавливается.
В ряде случаев индикатор выполнения может заполниться до конца, а потом начать заполняться заново.
Получение помощи
Если обновление или восстановление не завершается либо устройство не отвечает, перезапустите устройство.
Если устройство остается в этом состоянии несколько часов, обратитесь в службу поддержки Apple.
