Логотип Apple с индикатором выполнения после обновления устройства iPhone, iPad или iPod touch либо восстановления данных на нем

После обновления iOS, восстановления из резервной копии или удаления всех данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch на нем отображается логотип Apple с индикатором выполнения.

Экран устройства с индикатором выполнения

Индикатор выполнения может не двигаться или двигаться очень медленно.

Подождите, пока устройство завершит обновление, восстановление или удаление.

Индикатор выполнения отображает ход установки. Время зависит от количества файлов на устройстве, а также от выполняемого процесса: удаление или обновление iOS. Если на устройстве содержится немного данных пользователя, они полностью отсутствуют либо удаляются с устройства, этот процесс может занять не более минуты. Однако если на устройстве содержится большое количество файлов, на выполнение этого процесса может понадобиться от нескольких минут до часа.

Если устройство отображается в iTunes, на нем можно настроить параметры синхронизации и синхронизировать содержимое, значит, процесс завершен. Не отключайте устройство от службы iTunes и дождитесь завершения миграции.

Если обновление выполняется по беспроводной сети, подключите устройство к источнику питания, чтобы аккумулятор не разрядился во время этого процесса. Если аккумулятор разрядился, подключите устройство к источнику питания и включите его, чтобы завершить обновление или восстановление.

Если вам кажется, что устройство зависло, нажмите одну из кнопок. Если отображается сообщение об обновлении, значит, обновление все еще устанавливается.

На индикаторе выполнения может быть показано, что процесс завершен. В таком случае следует запустить его еще раз.

Получение помощи

Если обновление или восстановление не завершается либо устройство не отвечает, перезагрузите устройство.

Если ваше устройство остается в этом состоянии несколько часов, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: