Если iPhone, iPad или iPod не подключается или не работает в автомобиле

Узнайте, что делать при возникновении проблем с подключением устройства к стереосистеме автомобиля.

Подключение с использованием CarPlay

Доступная в некоторых автомобилях система CarPlay представляет собой более интеллектуальный и безопасный способ использования iPhone в автомобиле. CarPlay переносит управление функциями iPhone прямо на встроенный дисплей автомобиля.

Если автомобиль поддерживает CarPlay с использованием порта USB, подключите iPhone к порту USB автомобиля или стереосистемы. Порт USB может быть отмечен значком CarPlay или изображением смартфона.

Если автомобиль поддерживает беспроводное подключение CarPlay, нажмите и удерживайте кнопку голосового управления на руле, чтобы начать настройку CarPlay. Альтернативный способ подключения: убедитесь, что в автомобиле включена беспроводная связь или режим сопряжения Bluetooth. Затем на iPhone выберите «Настройки» > «Основные» > CarPlay > «Доступные автомобили» и выберите свой автомобиль. Дополнительные сведения см. в руководстве по эксплуатации автомобиля.

Узнайте больше о CarPlay или о порядке настройки и использования CarPlay.

Подключение с использованием Bluetooth

  1. Перезапустите устройство.
  2. Выберите «Настройки» > Bluetooth и выключите Bluetooth. Подождите 5 секунд, затем снова включите Bluetooth.
  3. Найдите в руководстве пользователя автомобильной стереосистемы инструкции по созданию пары с устройством Bluetooth. В большинстве автомобилей требуется выполнить настройку телефона на дисплее бортового компьютера автомобиля. 
  4. Если к автомобильной стереосистеме подключено несколько телефонов, попробуйте переименовать устройство: выберите «Настройка» > «Основные» > «Об устройстве» > «Имя» и введите новое имя. Затем попробуйте подключиться еще раз.
  5. Обновите устройство.
  6. Установите все обновления прошивки для автомобильной стереосистемы.
  7. Если все равно не удается подключиться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Подключение с использованием кабеля USB

  1. Перезапустите устройство и бортовой компьютер автомобиля.
  2. Разблокируйте iPhone и откройте экран «Домой».
  3. Попробуйте подключиться с помощью другого кабеля или порта USB, если это возможно. Ознакомьтесь с инструкциями по подключению устройств Apple в руководстве по эксплуатации автомобиля.
  4. Осмотрите порт для зарядки на наличие загрязнений или повреждений. Убедитесь, что кабель для зарядки полностью вставляется в порт.
  5. Обновите устройство.
  6. Установите все обновления прошивки для автомобильной стереосистемы.
  7. Попробуйте воспроизвести аудиозапись из другой программы. Если не удается воспроизвести звук из сторонней программы, обратитесь за помощью к ее разработчику. Если не удается воспроизвести аудиозапись в программе Apple, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: