Если вы неправильно ввели код безопасности iCloud слишком много раз

Узнайте, что делать, если вы забыли код безопасности iCloud для службы «Связка ключей iCloud». 

Если вы недавно включили двухфакторную аутентификацию, для входа в iCloud может потребоваться ввод кода безопасности iCloud. После выполнения входа устройство является доверенным, и для использования связки ключей iCloud вводить код безопасности iCloud не требуется .

Если вы неправильно ввели код безопасности iCloud слишком много раз при использовании службы «Связка ключей iCloud», она будет отключена на данном устройстве, а связка ключей в iCloud будет удалена. Возможен вывод одного из следующих сообщений.

  • «Код безопасности неудачно введен слишком много раз. Подтвердите этот iPhone с одного из других Ваших устройств, использующих Связку ключей iCloud. Если устройства отсутствуют, сбросьте Связку ключей iCloud.»
  • «Произведено слишком много попыток ввода Вашего кода безопасности iCloud. Подтвердите этот компьютер Mac с одного из других Ваших устройств, использующих Связку ключей iCloud. Если устройства отсутствуют, сбросьте Связку ключей iCloud.»

Если есть доступ к проверенному устройству, которое использует службу «Связка ключей iCloud»

Можно создать новый код безопасности iCloud на другом устройстве, которое также использует службу «Связка ключей iCloud».

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch:

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» > «Дополнительно». В iOS 10.2 или более ранней версии выберите «Настройки» > iCloud. 
  2. Нажмите «Изменить код безопасности».
  3. Введите пароль своего идентификатора Apple ID при появлении соответствующего запроса.
  4. Введите новый код безопасности iCloud. 

На компьютере Mac с ОС OS X Yosemite или более поздней версии

  1. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и щелкните значок iCloud.
  2. Нажмите кнопку «Параметры» рядом с пунктом «Связка ключей».
  3. Щелкните «Изменить код безопасности» и введите новый код безопасности iCloud.

На устройстве, на котором отключена служба «Связка ключей iCloud», создайте новую связку ключей iCloud, которая будет содержать имя пользователя, пароли и другие объекты связки ключей на устройстве:

  • На устройстве iPhone, iPad или iPod touch выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» и включите службу «Связка ключей iCloud». В iOS 10.2 или более ранней версии выберите «Настройки» > iCloud.
  • На компьютере Mac откройте меню Apple > «Системные настройки». Щелкните значок iCloud, а затем установите флажок «Связка ключей».

На устройстве, на котором вы создали новый код безопасности iCloud, откроется окно для подтверждения. Одобрите добавление новой связки ключей iCloud для устройства.

Если нет доступа к устройству, которое использует службу «Связка ключей iCloud»

Чтобы сбросить настройки службы «Связка ключей iCloud», выполните следующие действия.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch:

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» и включите службу «Связка ключей iCloud». В iOS 10.2 или более ранней версии выберите «Настройки» > iCloud. Может появиться запрос на ввод пароля Apple ID.
  2. Если ваша учетная запись защищена двухфакторной аутентификацией, нажмите «Восстановить с кодом». Если двухфакторная аутентификация не используется, нажмите «Подтвердить с кодом».
  3. Нажмите «Забыли код?».
  4. Нажмите «Сбросить связку ключей iCloud», чтобы заменить свою связку ключей в iCloud на связку ключей iCloud с устройства.
  5. Чтобы подтвердить действие, нажмите «Сбросить».
  6. Создайте новый код безопасности iCloud, следуя инструкциям на экране.

На компьютере Mac с ОС OS X Yosemite или более поздней версии

  1. Откройте меню Apple > «Системные настройки».
  2. Щелкните значок iCloud, а затем установите флажок «Связка ключей». Может появиться запрос на ввод пароля Apple ID. 
  3. Щелкните «Использовать код» и выберите «Забыли код?» при появлении запроса на ввод кода безопасности iCloud.
  4. Нажмите «Сбросить связку ключей», чтобы заменить свою связку ключей в iCloud на связку ключей iCloud с устройства.
  5. Выберите «Сбросить связку ключей», чтобы подтвердить операцию.
  6. Создайте новый код безопасности iCloud, следуя инструкциям на экране.
Дата публикации: