Предварительный заказ программ, фильмов, музыки и книг в App Store, Apple TV App и Apple Books

Если вы хотите купить в магазине App Store, Apple Books или программе Apple TV App товар, который еще недоступен, можно оформить предварительный заказ.

Предварительный заказ программ, фильмов, музыки и книг

Предварительные заказы на программы, фильмы, музыку и книги можно оформлять на устройстве iOS, Apple TV, поддерживаемом телевизоре Smart TV или компьютере.

Экран App Store со страницей программы и кнопкой «Получить» на iPhone.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте программу App Store, Apple TV App или Apple Books.
  2. Выберите товар для предварительного заказа.
  3. Нажмите цену или кнопку «Получить». В программе Apple TV App нажмите «Предзаказ».
  4. При запросе подтверждения заказа нажмите «Подтвердить». На поддерживаемых моделях iPhone и iPad для подтверждения также можно использовать функцию Face ID.

Появится сообщение с подтверждением предварительного заказа. Если состояние предварительного заказа изменится, вам может быть отправлено по электронной почте одно или несколько сообщений. Узнайте, как просмотреть или отменить предварительные заказы.

На устройстве Apple TV или поддерживаемом телевизоре Smart TV

  1. Откройте программу Apple TV App, затем найдите фильм, на который требуется оформить предварительный заказ.
  2. Выберите «Предзаказать».

  3. При запросе подтверждения заказа нажмите «Предзаказать». Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.

Появится сообщение с подтверждением предварительного заказа. Если состояние предварительного заказа изменится, вам может быть отправлено по электронной почте одно или несколько сообщений.

Предварительные заказы можно просматривать или отменять на устройствах iOS и компьютерах Mac или PC. Также для отмены предварительного заказа можно обратиться в службу поддержки Apple.

На компьютере Mac или PC

  1. Откройте программу iTunes и перейдите в iTunes Store. На компьютере Mac также можно оформлять предварительные заказы на программы в App Store и на книги в Apple Books.
  2. Выберите товар для предварительного заказа.
  3. Щелкните цену или кнопку «Получить».
    Экран iTunes Store с кнопкой «Предзаказ» на странице альбома.
  4. При запросе подтверждения заказа нажмите «Предзаказ». Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.

Появится сообщение с подтверждением предварительного заказа. Если состояние предварительного заказа изменится, вам может быть отправлено по электронной почте одно или несколько сообщений. Узнайте, как просмотреть или отменить предварительные заказы.

Если предварительно заказанный альбом включает пререлизы песен

Некоторые альбомы могут включать пререлизы песен, которые поступают в продажу до официального выпуска альбома.

  • Если вы приобретаете пререлиз после предварительного заказа альбома, то общая стоимость альбома уменьшается на стоимость этой песни.
  • Если вы приобретаете пререлиз песни до предварительного заказа альбома, то стоимость предзаказа уменьшается на стоимость этой песни.

Загрузка предварительного заказа

Когда товар с предварительным заказом появится в продаже, ваш заказ будет выполнен и с вашего счета спишутся средства в соответствии с указанным способом оплаты. Вы получите сообщение электронной почты с уведомлением о том, что предварительный заказ готов для загрузки. Для загрузки товара нужно перейти по ссылке в сообщении электронной почты.

Если у вас включена функция «Автозагрузки», товар автоматически появится в разделе «Покупки». Если товары не загружаются автоматически, их можно загрузить из истории покупок.

Если предварительно заказанный фильм или альбом отсутствуют в списке, проверьте доступные загрузки в программе iTunes на компьютере Mac или компьютере с ОС Windows.

  1. Откройте программу iTunes.
  2. В строке меню в верхней части экрана компьютера или окна iTunes выберите «Учетная запись» > «Проверить наличие доступных загрузок».

Загрузка фильмов на Apple TV и телевизоры Smart TV невозможна, только потоковая передача.

Просмотр или отмена предварительных заказов

Просматривать сведения о своих предварительных заказах и отменять их до выпуска можно на iPhone, iPad, iPod touch, Mac или PC. Также для отмены предварительного заказа можно обратиться в службу поддержки Apple.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store».
  2. Нажмите идентификатор Apple ID и выберите «Просмотреть Apple ID». Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
    Экран iPhone с открытой программой App Store и пунктами меню, включая «Просмотреть Apple ID».
  3. Нажмите «Предв. заказы». Если у вас нет предварительных заказов, то вы не увидите этого параметра.
  4. На экране «Предв. заказы» можно просмотреть сведения о своих предварительных заказах, включая ожидаемые даты выпуска. Чтобы отменить предварительный заказ, нажмите товар и выберите «Отмена». Когда появится запрос на подтверждение отмены, выберите «ОК».
    Экран iPhone с открытой страницей «Предзаказ» в программе App Store.

На компьютере Mac или PC

Чтобы открыть iTunes и войти в систему на странице «Информация об учетной записи», перейдите по ссылке Просмотреть мою учетную запись. Можно также выполнить следующие действия:

  1. Откройте программу iTunes. Если вы не вошли в систему, выполните вход с использованием идентификатора Apple ID.
  2. В строке меню, расположенной в верхней части экрана компьютера или окна iTunes, выберите «Учетная запись» > «Просмотреть мою учетную запись».
    Меню «Учетная запись» в iTunes с выбранным пунктом «Просмотреть мою учетную запись».
  3. Выполните вход с использованием идентификатора Apple ID, затем нажмите кнопку «Просмотреть учетную запись».
  4. На странице «Информация учетной записи» прокрутите до пункта «Настройки» и выберите «Управление предварительными заказами». Если у вас нет предварительных заказов, то вы не увидите этого параметра.
  5. На экране «Управление предварительными заказами» можно просмотреть сведения о своих предварительных заказах, включая ожидаемые даты выпуска. Чтобы отменить предварительный заказ, нажмите кнопку «Отмена» справа от товара. Когда появится запрос на подтверждение отмены, выберите «ОК».
    Страница «Управление предварительными заказами» в iTunes.

Получение помощи

Если при выпуске предварительного заказа завершению покупки препятствует проблема с оплатой, вы получите сообщение электронной почты с уведомлением о том, что товар доступен, но загрузить его можно будет только после обновления платежной информации.

Чтобы проверить платежную информацию и завершить покупку, перейдите по ссылке в сообщении электронной почты.

Дата публикации: