Предварительный заказ программ, фильмов, музыки и книг в магазинах App Store, iTunes Store и iBooks Store

Если вы хотите купить в магазине App Store, iTunes Store или iBooks Store товар, который еще недоступен, можно оформить предварительный заказ.

Предварительный заказ программ, фильмов, музыки и книг

Предварительный заказ на программы, фильмы, музыку и книги можно оформлять на устройстве iOS или компьютере.

Предварительный заказ программ также можно оформить на Apple TV.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте программу App Store, iTunes Store или iBooks.
  2. Выберите товар для предварительного заказа.
  3. Нажмите кнопку с ценой.
  4. При запросе подтверждения заказа нажмите «Подтвердить». Если вы используете Face ID, дважды щелкните для подтверждения.

Если состояние предварительного заказа изменится, вам может быть отправлено по электронной почте одно или несколько сообщений. Узнайте, как просмотреть или изменить предварительные заказы.

На компьютере Mac или PC

  1. Откройте программу iTunes и перейдите в iTunes Store. На компьютере Mac также можно оформлять предварительные заказы на программы в App Store и на книги в iBooks.
  2. Выберите товар для предварительного заказа.
  3. Нажмите кнопку с ценой.
  4. При запросе подтверждения заказа нажмите «Предзаказ». Может потребоваться аутентификация с помощью идентификатора Apple ID.
  5. Появится сообщение с подтверждением предварительного заказа.

Если состояние предварительного заказа изменится, вам может быть отправлено по электронной почте одно или несколько сообщений. Узнайте, как просмотреть или изменить предварительные заказы.

Если предварительно заказанный альбом включает пререлизы песен

Некоторые альбомы могут включать пререлизы песен, которые поступают в продажу до официального выпуска альбома.

  • Если вы приобретаете пререлиз после предварительного заказа альбома, то общая стоимость альбома уменьшается на стоимость этой песни.
  • Если вы приобретаете пререлиз песни до предварительного заказа альбома, то стоимость предзаказа уменьшается на стоимость этой песни.

Загрузка предварительного заказа

Когда товар с предварительным заказом появится в продаже, ваш заказ будет выполнен и с вашего счета спишутся средства в соответствии с указанным способом оплаты. Вы получите сообщение электронной почты с уведомлением о том, что предварительный заказ готов для загрузки. Для загрузки товара нужно перейти по ссылке в сообщении электронной почты.

Если у вас включена функция «Автозагрузки», товар автоматически появится в разделе «Покупки». Если товары не загружаются автоматически, их можно загрузить из истории покупок.

Если предварительно заказанный фильм или альбом отсутствует в списке, проверьте доступные загрузки в программе iTunes на компьютере Mac или компьютере с ОС Windows.

  1. Откройте программу iTunes.
  2. На панели меню, расположенной в верхней части экрана компьютера или окна iTunes, выберите «Учетная запись» > «Проверить наличие доступных загрузок».

Просмотр или отмена предварительных заказов

Предварительные заказы можно просмотреть и отменить до появления товара в продаже.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store».
  2. Нажмите идентификатор Apple ID и выберите «Просмотреть Apple ID». Может потребоваться аутентификация с помощью идентификатора Apple ID.
  3. Нажмите «Предв. заказы». Если у вас нет предварительных заказов, то вы не увидите этого параметра.
  4. На экране «Предв. заказы» можно просмотреть сведения о своих предварительных заказах, включая ожидаемые даты выпуска. Чтобы отменить предварительный заказ, нажмите товар и выберите «Отмена». Когда появится запрос на подтверждение отмены, выберите «ОК».

На компьютере Mac или компьютере с ОС Windows

Чтобы открыть iTunes и войти в систему на странице «Информация об учетной записи», перейдите по ссылке Просмотреть мою учетную запись. Можно также выполнить следующие действия:

  1. Откройте программу iTunes. Если вы не вошли в систему, выполните вход с использованием идентификатора Apple ID.
  2. В строке меню, расположенной в верхней части экрана компьютера или окна iTunes, выберите «Учетная запись» > «Просмотреть мою учетную запись».
  3. Пройдите аутентификацию с помощью идентификатора Apple ID, затем нажмите «Просмотреть учетную запись».
  4. На странице «Информация учетной записи» прокрутите до пункта «Настройки» и выберите «Управление предварительными заказами».Если у вас нет предварительных заказов, то вы не увидите этого параметра.
  5. На экране «Управление предварительными заказами» можно просмотреть сведения о своих предварительных заказах, включая ожидаемые даты выпуска. Чтобы отменить предварительный заказ, нажмите кнопку «Отмена» справа от товара. Когда появится запрос на подтверждение отмены, выберите «ОК».

Получение помощи

Если при выпуске предварительного заказа завершению покупки препятствует проблема с оплатой, вы получите сообщение электронной почты с уведомлением о том, что товар доступен, но загрузить его можно будет только после обновления платежной информации.

Чтобы проверить платежную информацию и завершить покупку, перейдите по ссылке в сообщении электронной почты.

Дата публикации: