Генерирование временного PIN-кода поддержки

PIN-код поддержки (персональный идентификационный номер) требуется не во всех случаях. Но если службе поддержки Apple требуется идентифицировать вас, мы можем попросить вас сгенерировать PIN-код.

Выполните вход на страницу своей учетной записи Apple ID. 

Введите код подтверждения, отправленный на ваше доверенное устройство.* В левом нижнем углу экрана щелкните «PIN-код для Службы поддержки». Затем щелкните «Сгенерировать PIN-код» во всплывающем окне.

Наличие кнопки  на экране, где можно ввести проверочный код, может означать, что PIN-код поддержки можно сгенерировать, не вводя проверочный код.

PIN-код генерируется мгновенно и отображается во всплывающем окне, где также указывается срок действия PIN-кода.

Когда потребуется, предоставьте полученный четырехзначный PIN-код консультанту службы поддержки Apple.

Сгенерированный PIN-код можно использовать только один раз.

* Возможность сгенерировать PIN-код поддержки без ввода проверочного кода зависит от того, как был создан ваш идентификатор Apple ID.

Вы не обязаны отвечать на контрольные вопросы для получения PIN-кода. Просто щелкните «Получить PIN-код поддержки».