Если программы FaceTime и iMessage используются в сети, защищенной брандмауэром

Программы FaceTime и iMessage можно использовать в большинстве сетей. В сети, защищенной брандмауэром, может потребоваться включение определенных портов.

Некоторые сети используют брандмауэры для обеспечения безопасности. Брандмауэры блокируют определенный входящий или исходящий интернет-трафик. Интернет-трафик проходит через брандмауэр с использованием портов. Для использования программ FaceTime и iMessage в сетях, защищенных определенными брандмауэрами, может потребоваться обращение к администратору для включения следующих портов:

FaceTime iMessage
  • 80 (TCP)
  • 443 (TCP)
  • 3478–3497 (UDP);
  • 5223 (TCP)
  • 16384–16387 (UDP);
  • 16393–16402 (UDP).
  • 80 (TCP)
  • 443 (TCP)
  • 5223 (TCP);

В зависимости от конфигурации NAT маршрутизатора и сети для отправки и получения видео могут использоваться дополнительные порты. Некоторые функции маршрутизатора, такие как переадресация портов, отбрасывание пакетов SIP или динамическое открытие медиапортов, могут мешать работе программ FaceTime и iMessage. Обратитесь к сетевому администратору, если необходима помощь с переадресацией портов.

Если вы используете сеть Wi-Fi, ознакомьтесь с рекомендуемыми настройками для маршрутизаторов и точек доступа Wi-Fi.

 

Технология FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Дата публикации: