Повторная отправка подарков App Store и iTunes

Подарки, купленные для других в App Store, iTunes Store или Apple Books, можно отправлять повторно.

Если вы отправили подарок App Store и iTunes, но адресат не получил сообщение электронной почты с инструкциями по его погашению, подарок можно отправить повторно с помощью iPhone, iPad, iPod touch, Mac или PC. При повторной отправке подарка App Store и iTunes получателю будет отправлено второе сообщение электронной почты со ссылкой для погашения подарка.

Подарки App Store и iTunes можно отправлять до тех пор, пока соответствующий объект или деньги не будут погашены какой-либо учетной записью Apple ID.

Если получатель не может найти сообщение электронной почты и после его повторной отправки, попросите его проверить папку нежелательной почты.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store».
  2. Нажмите идентификатор Apple ID в верхней части экрана, затем нажмите «Просмотреть Apple ID». Может потребоваться выполнить вход с использованием идентификатора Apple ID.
  3. Нажмите «Подарки». Если подарки не отображаются, значит в последнее время вы не покупали подарки App Store и iTunes с помощью этого идентификатора Apple ID.
    Экран «Настройки учетной записи» на iPhone X. Выделена кнопка «Подарки».
  4. Выберите подарок, который требуется отправить повторно.
    Отправленные подарки на iPhone X. Выделен подарок для janeappleseed@icloud.com.
  5. Нажмите кнопку «Отправить подарок еще раз». Вы можете отредактировать или изменить адрес электронной почты получателя вашего подарка App Store и iTunes, если получатель еще не воспользовался вашим подарком. Чтобы отредактировать или изменить адрес электронной почты получателя, нажмите его адрес электронной почты на экране сведений о подарке. Проверьте правильность написания адреса электронной почты получателя.
    Сведения об отправленном подарке на iPhone X.

Отсутствие кнопки «Отправить подарок еще раз» означает, что подарок уже погашен владельцем указанного адреса электронной почты.


На компьютере Mac или PC

Чтобы открыть iTunes и войти в систему на странице «Информация об учетной записи», перейдите по ссылке Просмотреть мою учетную запись. Также можно выполнить следующие действия:

  1. Откройте программу iTunes.
  2. В строке меню в верхней части экрана компьютера или окна iTunes выберите «Учетная запись» > «Просмотреть».
    Окно iTunes с открытым меню «Учетная запись» в строке меню в верхней части экрана компьютера. Выделен пункт «Просмотреть»
  3. Выполните вход с использованием идентификатора Apple ID, затем нажмите кнопку «Просмотреть учетную запись».
  4. Прокрутите страницу «Информация об учетной записи» до раздела «История покупок». Рядом с пунктом «Подарок в последний раз отправлен [дата]» щелкните «Управление подарками». Если подарки не отображаются, значит в последнее время вы не покупали подарки App Store и iTunes с помощью этого идентификатора Apple ID.
    Раздел «История покупок» в окне данных учетной записи iTunes. Выделена ссылка «Управление подарками»
  5. Найдите подарок, который нужно отправить повторно, затем щелкните «Посмотреть» справа от даты его отправки.
  6. Во всплывающем окне выберите «Отправить подарок еще раз». Изменить адрес электронной почты получателя можно в поле под пунктом «Получатель» до нажатия кнопки «Отправить подарок еще раз». Проверьте правильность написания адреса электронной почты получателя.
    Раздел «Подарки» в окне данных учетной записи iTunes. На переднем плане открыты подробности об отправленном подарке.

Отсутствие кнопки «Отправить подарок еще раз» означает, что подарок уже погашен владельцем указанного адреса электронной почты.

Дата публикации: