Помощь по обновлению ОС iOS через беспроводную сеть

Причины ошибок при обновлении iPhone, iPad или iPod touch по беспроводной сети могут заключаться в следующем.

  • На устройстве недостаточно места для хранения данных
  • Загрузка обновления занимает много времени
  • Не удается подключиться к серверу обновлений
  • Обновление является неполным

Нехватка места для загрузки обновления

Если на устройстве не хватает места для загрузки и установки обновления, ОС iOS попытается освободить дополнительное пространство. Будут удалены только данные программ, которые позже снова загрузятся. Ваши данные не будут удаляться или перемещаться.  Если проблема сохраняется, можно обновить устройство при помощи программы iTunes.

Если нет возможности подключиться к iTunes, освободите место для установки обновления, удалив с устройства ненужное содержимое.

  • Удаление содержимого в ОС iOS 10: откройте «Настройки» > «Основные» > «Использование хранилища и iCloud» и нажмите «Управлять хранилищем».
  • Удаление содержимого в ОС iOS 11: откройте «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone».

Узнайте больше об использовании пространства программами и содержимым.

Загрузка занимает много времени

Чтобы обновить ОС iOS, необходимо подключиться к Интернету. Объем времени, который будет затрачен на загрузку обновления, зависит от размера обновления и скорости подключения к Интернету. Во время загрузки обновления для ОС iOS устройство можно использовать в обычном режиме. Когда обновление станет доступным для установки, на экране появится соответствующее сообщение. Чтобы ускорить загрузку, не загружайте одновременно другое содержимое или попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi, если это возможно.

Отсутствие доступа к серверу обновлений или невозможность проверить обновление

При обновлении ОС iOS на экране устройства может появиться одно из следующих сообщений.


«Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка».
 


«Сбой проверки обновления. Обновление iOS не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к Интернету».
 

Попробуйте еще раз обновить устройство в той же сети. Если вы все еще видите какое-либо из этих сообщений, попытайтесь обновить устройство, подключившись к другой сети, или обновите устройство с помощью iTunes. Если проблема возникает в различных сетях, удалите обновление.

Дополнительную информацию об обновлениях ОС iOS см. в этой статье.

     

Обновление является неполным

При установке обновления индикатор выполнения может двигаться медленно. Время установки обновления зависит от размера обновления и количества файлов на устройстве.

При обновлении по беспроводной сети устройство должно быть подключено к источнику питания. Если аккумулятор разрядился, подключите устройство к источнику питания и включите его, чтобы завершить процесс обновления или восстановления.

Если обновление не завершается и индикатор выполнения надолго перестает двигаться, перезапустите устройство. Узнайте, что делать, если устройство не отвечает или не запускается.

Удаление и повторная загрузка обновления ОС iOS

Если вам по-прежнему не удается установить последнюю версию ОС iOS, попробуйте загрузить обновление еще раз.

  1. Go to «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone».
  2. Найдите в списке программ обновление ОС iOS.
  3. Нажмите его, а затем выберите «Удаление обновления».
  4. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и загрузите последнее обновление ОС iOS.

Если в списке программ нет этого обновления или если проблема снова возникла, необходимо обновить устройство с помощью iTunes.

Дата публикации: