Устранение неполадок с дисплеем iPhone, iPad или iPod touch

В этой статье описывается, что делать при возникновении проблем с дисплеем или если сенсорный экран не реагирует на касания.

Сравните дисплей устройства с одним из изображений ниже и ознакомьтесь со способами решения соответствующей проблемы. Если указания по конкретной неполадке отсутствуют в списке ниже или требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple или отнесите свое устройство в магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.

Дисплей не реагирует на касания

Если дисплей не реагирует на касания, возможно, требуется принудительно перезапустить устройство:

  • На устройстве iPhone 8 и более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
  • На устройстве iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости в течение 10 секунд или дольше, пока не появится логотип Apple.
  • На устройстве iPhone 6s и более ранних моделей, iPad или iPod touch: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку в течение 10 секунд или дольше, пока не появится логотип Apple.


Экран черный или устройство не включается

Сведения о том, что делать, если отображается черный или другой одноцветный экран или не удается включить устройство, см. в этой статье.


Появляется экран «Подключитесь к iTunes»

Сведения о том, что делать, если появляется экран «Подключитесь к iTunes», см. в этой статье.

Экран подключения к iTunes


Дисплей слишком темный или слишком яркий

Сведения о регулировке настроек дисплея на устройстве см. в этой статье.

Тусклое изображение на дисплее


Значки на дисплее слишком крупные

Если значки на дисплее слишком крупные, возможно, включено увеличение. Сведения о регулировке настроек масштаба на iPhone, iPad и iPod touch см. в этой статье.

Слишком крупные значки


Цвета на дисплее искажены

Если цвета на дисплее искажены, возможно, необходимо настроить цветовые фильтры. Сведения об использовании функции «Адаптация дисплея» на iPhone, iPad или iPod touch см. в этой статье.

Искаженные цвета


Что делать, если экран iPhone или экран iPad треснул либо разбился?

Если проблема отсутствует в списке или требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple или отнесите устройство в магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.

Дополнительные сведения о дисплее устройства iPhone X и более поздних моделей.

Дата публикации: