Безопасный режим — это способ запуска компьютера Mac, при котором не загружаются определенные программные компоненты, включая объекты входа, системные расширения, которые не требуются macOS, и шрифты, не входящие в состав macOS. При этом также выполняется базовая проверка загрузочного диска, схожая с проверкой «Первая помощь» в Дисковой утилите. Также будет удалено содержимое некоторых системных кэшей, включая кэши шрифтов и кэш ядра, которые автоматически создаются заново при необходимости.
Безопасный режим может оказаться особенно полезным при попытке решения проблемы, которая не связана с использованием какого-либо конкретного приложения. В любом случае поддержание программного обеспечения в актуальном состоянии — это первый шаг к решению любой проблемы с программным обеспечением.
Использование безопасного режима
Определите, пользуетесь ли вы компьютером Mac с процессором Apple, затем выполните соответствующие действия:
Процессор Apple
- Выключите компьютер Mac.
- Нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение 10 секунд при запуске Mac.
- Отпустите кнопку питания, когда отобразится окно параметров запуска.
- Выберите загрузочный диск, нажмите и удерживайте клавишу Shift, нажмите «Продолжить в безопасном режиме», затем отпустите клавишу Shift.
- Войдите в систему на компьютере Mac. Возможно, вам придется выполнить вход повторно.
Процессор Intel
- Включите или перезапустите компьютер Mac, после чего сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
- Отпустите клавишу при появлении окна входа и войдите в систему компьютера Mac.
- Возможно, вам придется выполнить вход повторно. В правом верхнем углу первого или второго окна входа должна отобразиться надпись «Загрузка в безопасном режиме».
Если проблема по-прежнему проявляется в безопасном режиме
Если проблема по-прежнему проявляется в безопасном режиме или ваш компьютер Mac несколько раз перезагружается, а затем выключается при запуске в безопасном режиме, переустановите macOS и убедитесь, что ваше программное обеспечение Apple и сторонние приложения обновлены.
Если проблема не проявляется в безопасном режиме
Если проблема не проявляется в безопасном режиме, выйдите из безопасного режима, перезагрузив компьютер Mac в обычном режиме. Проверьте, сохранилась ли проблема. Возможно, проблема устранена.
Если проблема возвращается после выхода из безопасного режима, возможно, она связана с объектами запуска. Приложения могут устанавливать такие элементы в различные области системы, и их не всегда легко найти или распознать. Поэтому необходимо сначала убедиться, что установлены все доступные обновления программного обеспечения Apple и сторонних приложений.
Если обновление программного обеспечения не помогает, попробуйте воспользоваться одним из следующих решений:
- Проверьте все объекты входа.
- Чтобы узнать, вызывает ли проблему программное обеспечение в вашей учетной записи, создайте новую учетную запись, а затем войдите в систему и попробуйте повторить действия, вызвавшие проблему.
- Отключите от компьютера Mac все аксессуары, включая принтеры, диски, USB-концентраторы, а также другие необязательные устройства. Проблема может быть связана с одним или несколькими из этих устройств или их кабелями.
- Переустановите macOS.
Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Дополнительная информация
В безопасном режиме могут не работать некоторые функции, такие как воспроизведение фильмов в DVD-плеере, запись видео, обмен файлами, использование сетей Wi-Fi, некоторые функции универсального доступа, некоторые аудиоустройства, а также некоторые устройства, которые подключаются через USB, Thunderbolt или FireWire. Также отключено ускорение графики, что может вызывать мерцание или искажение изображения на экране во время запуска.