Если не удается подключиться к беспроводному устройству Beats

Ниже описана процедура устранения неполадок беспроводного соединения Bluetooth между устройством Beats и iPhone, iPad, iPod touch, Mac или другим устройством.

Проверьте расположение

Расположите устройство Beats и подключенное устройство на расстоянии не более 9 м друг от друга. Удалите устройства от другого оборудования с поддержкой Bluetooth, микроволновых печей, беспроводных маршрутизаторов и прочей электронной аппаратуры.

Проверьте настройки звука

На устройстве iOS перейдите в меню «Настройки» > «Bluetooth» и выберите устройство Beats.

Настройки Bluetooth

На компьютере Mac откройте меню «Apple» () > «Системные настройки», нажмите «Звук» и выберите устройство Beats в панелях «Выход» и «Вход».

На другом компьютере откройте настройки звука и выберите устройство Beats в качестве устройства воспроизведения/записи.

Проверьте громкость

  1. Убедитесь, что устройство Beats и устройство с поддержкой Bluetooth заряжены и включены.
  2. Воспроизведите композицию из памяти устройства, а не по беспроводному соединению.
  3. Увеличьте уровень громкости устройства Beats и сопряженного с ним устройства с поддержкой Bluetooth.

Используйте функцию «Забыть устройство», затем выполните повторное сопряжение устройства Beats

  1. Отключите устройство Beats.
    • На устройстве iOS откройте меню «Настройки» > «Bluetooth», нажмите i рядом с именем устройства Beats, а затем — «Забыть это устройство».
    • На компьютере Mac откройте меню «Apple» () > «Системные настройки», нажмите Bluetooth, выберите устройство Beats, нажмите X и выберите «Забыть устройство».
  2. Выполните повторное сопряжение устройства Beats.

Выполните сброс настроек устройства Beats и повторное сопряжение


 

Сопряжение устройства Beats

Следуйте инструкциям по сопряжению соответствующего устройства Beats:


 

Если требуется дополнительная помощь

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: