Если iPhone Duo не включается или экраны остаются черными
Получите помощь, если iPhone Duo не включается или один или оба экрана остаются черными.
Если внутренний или внешний дисплей остается черным
Если внутренний или внешний дисплей остается черным независимо от того, открыто устройство или закрыто, сделайте следующее.
На работающем дисплее откройте Пункт управления.
Нажмите и удерживайте кнопку питания
в правом верхнем углу Пункта управления, пока не ощутите вибрацию. Затем перетащите ползунок, чтобы выключить устройство.Снова включите iPhone Duo.
Если iPhone Duo не включается или оба экрана остаются черными
Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную ближе всего к боковой кнопке.
Нажмите и быстро отпустите другую кнопку регулировки громкости.
Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple (примерно через 10 секунд).
Если iPhone Duo не включается, зарядите устройство в течение одного часа, а затем повторите попытку. Если на устройстве отображается значок аккумулятора с низким зарядом
, проверьте аппаратное обеспечение iPhone, а затем заряжайте устройство в течение 30 минут или до его включения.
Дополнительная помощь
Если iPhone Duo по-прежнему не включается, возможно, вам требуется обслуживание. Обратитесь в службу поддержки.