Если звонки не поступают и сразу переводятся на голосовую почту на вашем iPhone

Проверьте настройки приложения «Телефон» и режима фокусирования, чтобы убедиться, что вы принимаете входящие вызовы.

Подготовка

Проверьте настройки режима фокусирования

  1. Смахните вниз от правого верхнего угла экрана, чтобы открыть Пункт управления.

  2. Проверьте настройки режима фокусирования (например, «Не беспокоить», «Сон», «Работа» и т. д.). Если значок режима фокусирования подсвечен, нажмите его, а затем нажмите еще раз, чтобы отключить.

В Пункте управления на iPhone отображается активный режим фокусирования «Не беспокоить», выделенный синим цветом.

Проверьте настройки приложения «Телефон»

  1. Перейдите в меню «Настройки» и выберите «Приложения».

  2. Прокрутите вниз и нажмите «Телефон».

  3. При необходимости настройте параметры вызовов.

    • В разделе «Вызовы» нажмите, чтобы включить функцию «Вызовы по Wi-Fi». Это означает, что ваш телефон будет использовать вызовы по Wi-Fi, если сотовая связь слабая или недоступна. Если вы не видите функцию «Вызовы по Wi-Fi» в настройках, возможно ваш оператор ее не поддерживает.

    • В разделе «Экранирование неизвестных абонентов» выберите вариант «Никогда». Это означает, что вызовы с неизвестных номеров будут поступать на ваш iPhone со звуком, а не заглушаться.

    • В разделе «Фильтрация вызовов» отключите функцию «Неизвестные абоненты». Это означает, что звонки с неизвестных контактов будут отображаться вместе с остальными в списке последних звонков и не будут фильтроваться в список «Неизвестные абоненты».

    • Прокрутите вниз и нажмите «Заблокированные контакты», чтобы проверить, нет ли там номеров заблокированных по ошибке. Если вы хотите разблокировать номер телефона, проведите пальцем влево и нажмите «Разблокировать».

Дата публикации: