Не удается настроить Apple TV 4K или Apple TV HD

Узнайте, что делать, если Apple TV не отвечает или не удается перейти на следующий экран во время настройки.

Если вы хотите использовать iPhone для настройки Apple TV

Сначала выполните на своем iPhone следующие действия.

Если Apple TV не отвечает во время настройки

Отключите Apple TV от источника питания, затем подключите его снова и попробуйте настроить Apple TV еще раз.

Если не удается перейти на следующий экран во время настройки

Попробуйте подключить Apple TV к другой сети Wi-Fi, например к телефону в режиме модема. По завершении настройки перейдите в меню «Настройки» на Apple TV и подключитесь к своей домашней сети Wi-Fi.

Необходима дополнительная помощь?

Расскажите подробнее о текущей ситуации, и мы предложим дальнейшие шаги.

Получить советы

Дата публикации: