Если не удается перенести транспортные карты на iPhone или Apple Watch в Японии
Решение проблем с переносом карт Suica, PASMO, ICOCA или TOICA в Apple Pay на iPhone или Apple Watch.
Убедитесь, что можно добавить карту
Проверьте состояние Apple Pay на странице состояния системы. Если обнаружены какие-либо проблемы, повторите попытку после того, как они будут устранены. Если проблем нет, обратитесь в свою транспортную компанию, чтобы убедиться, что вы используете поддерживаемое устройство.1,2
Обновите устройство до до последней версии iOS или watchOS.
JR West выпустит карту TOICA в виде карты ICOCA.
Попробуйте добавить транспортную карту
После каждого шага пробуйте добавить свою транспортную карту в Apple Pay:
Ваша дата рождения нужна только в том случае, если вы пытаетесь добавить в приложение Wallet персонализированную транспортную карту или карту с тарифным планом регулярного пассажира. Укажите ту же дату рождения, которую вы вводили при покупке пластиковой карты.
Убедитесь, что пластиковая карта лежит на плоской неметаллической поверхности. Расположите iPhone так, чтобы его верхний край располагался по центру карты. Оставьте устройство в этом положении, пока не завершится перенос (на это может потребоваться до одной минуты). Также можно держать карту и iPhone в руке.
Убедитесь, что номинал карты не превышает 19 500 иен.
Студенческие проездные, возможно, потребуется проверить дот добавления в Apple Pay. Чтобы пользоваться дополнительными функциями транспортных карт, скачайте приложения для транспортных карт на iPhone и зарегистрируйтесь в них.
Перезапустите iPhone или Apple Watch.
Обновите до до последней версии iOS или watchOS.
Ежедневно с 00:00 до 05:00 (по стандартному японскому времени) многие функции недоступны для клиентов, в том числе добавление карт, пополнение транспортных карт и продление планов регулярного пассажира.
Платежи Apple Pay недоступны для детей младше 13 лет. Возраст зависит от страны или региона.
Убедитесь, что вход в iCloud выполнен на всех устройствах. На устройстве iOS необходимо настроить Face ID, Touch ID или пароль. На Apple Watch необходимо задать пароль. В случае выхода из iCloud или удаления кода-пароля все кредитные, дебетовые, предоплаченные, транспортные карты, удостоверения учащегося и проездные будут удалены с данного устройства. Чтобы добавить транспортную карту в Wallet, необходимо настроить двухфакторную аутентификацию для вашего Аккаунта Apple.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
