Перенос программы AppleCare

Если вы продаете или отдаете свое устройство, вы можете передать программу AppleCare новому владельцу.

Передача программы AppleCare новому владельцу

  1. Войдите в службу «Моя поддержка», чтобы получить номер соглашения AppleCare, серийный номер устройства и подтверждение права на сервисное обслуживание AppleCare.

  2. Найдите оригинал чека на устройство.

  3. Приготовьте имя нового владельца, его адрес, адрес электронной почты и номер телефона.

  4. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Для некоторых типов программы AppleCare и в некоторых странах или регионах передача программы AppleCare новому владельцу невозможна. Подробные сведения приведены в соответствующих положениях программы AppleCare. Если вы не уверены в том, какой план используете, проверьте своё право на сервисное обслуживание.

Если вы оплачиваете программу ежемесячно или ежегодно

Если вы оплачиваете программу AppleCare, которая уже связана с идентификатором Apple ID, ежемесячно или ежегодно*, её нельзя передать новому владельцу.

* В некоторых странах и регионах можно оплачивать программу AppleCare ежемесячно или ежегодно. Этот вариант доступен не для всех программ AppleCare и не во всех странах и регионах.

Если вы получаете устройство на замену

Если вместо ремонта мы выполняем замену, программа автоматически будет перенесена на новое устройство. Если перенос права на сервисное обслуживание будет невозможен, мы предложим другие варианты.

Дата публикации: