Если у вас возникли проблемы с приложением «Сообщения» или FaceTime после настройки нового iPhone

iMessage и FaceTime могут не завершить активацию на iPhone 14 и iPhone 14 Pro. Обновите iOS до последней версии, чтобы решить эту проблему.

После настройки iPhone вы можете столкнуться с одной или несколькими из указанных ниже проблем.

  • Вы не можете принимать сообщения iMessage или вызовы FaceTime.

  • Отображается зеленое всплывающее окно вместо синего при отправке сообщения на другое устройство Apple.

  • Существующие цепочки сообщений не отобразились.

  • Разговоры в приложении «Сообщения» отображаются в виде двух отдельных веток вместо одной.

  • Получатели видят, что ваши сообщения приходят из неправильной учетной записи, например, с вашего адреса электронной почты, если вы выбрали свой номер телефона.

Обновите iPhone 14 или iPhone 14 Pro

Чтобы решить эту проблему, обновите iOS до последней версии.

Если у вас все еще есть проблема с приложением «Сообщения» или FaceTime

  1. В приложении «Настройки» выберите «Сотовая связь». Убедитесь, что ваш номер активен. Если у вас несколько SIM-карт, убедитесь, что номер телефона, который вы хотите использовать, выбран и включен.

  2. В приложении «Настройки» нажмите «Сообщения». Затем нажмите «Отправка/прием».

  3. Нажмите на номер телефона, который вы хотите использовать с приложением «Сообщения».

  4. Вернитесь в приложение «Настройки» и нажмите FaceTime.

  5. Нажмите на номер телефона, который вы хотите использовать с FaceTime.

Дата публикации: