Отправка наушников Powerbeats Pro в компанию Apple после получения наушников на замену в США и Канаде
Выберите страну или регион.
Сообщив компании Apple о неисправности, вы получите комплект, содержащий продукт на замену и все необходимое для возврата исходного продукта в компанию Apple. Возврат исходного продукта обязателен, только если он был заменен по программе экспресс-замены. Если продукт на замену предоставлен в рамках негарантийного ремонта, исходный продукт все равно можно вернуть для безопасной утилизации.
Важно! При обмене верните продукт в срок, чтобы компания Apple получила его в течение 10 дней после отправки вам продукта на замену (проверьте дату отправки). Если компания Apple не получит исходный продукт в течение 10 дней или ее технические специалисты обнаружат, что в нем есть случайное повреждение или несанкционированные модификации, с вас будет списана полная стоимость продукта, предназначенного для замены неисправного изделия. Дополнительные сведения см. в условиях и положениях.
Упаковка наушников Powerbeats Pro с использованием предоставленных упаковочных материалов
Положите наушники Powerbeats Pro в лоток в белой коробке. Не кладите в коробку с наушниками другие аксессуары (например, насадки для наушников или кабель для зарядки). Если вы положите дополнительные предметы, мы не сможем вернуть их вам.
Закройте крышку белой коробки.
Поместите белую коробку в коричневую коробку.
Закройте коричневую коробку.
Запечатайте коричневую коробку предоставленной лентой.*
* Apple не несет ответственности за повреждение устройства при транспортировке.
Отправка наушников Powerbeats Pro в компанию Apple
Найдите название транспортной компании на транспортировочной наклейке для возврата.
Запланируйте передачу или найдите пункт приема на сайте транспортной компании.
Получите квитанцию от транспортной компании.
Через несколько дней проверьте, получила ли компания Apple ваше устройство.
Использование замененных наушников Powerbeats Pro
При замене только наушника (или обоих наушников) ваш серийный номер не меняется. Полученный на замену продукт Apple покрывается 90-дневной сервисной гарантией, оставшимся сроком действия гарантии на исходный продукт или соглашения AppleCare либо законом о защите прав потребителей в зависимости от того, какой из этих периодов дольше.
Настройка полученных на замену наушников Powerbeats Pro
Поместите оба наушника Powerbeats Pro в зарядный футляр. Оставьте крышку открытой.
Проверьте светодиодный индикатор состояния на переднем крае футляра. Он должен мигать красным.
Нажмите системную кнопку на внутренней стороне футляра и удерживайте ее в течение 5 секунд. Индикатор состояния должен начать мигать белым. Если индикатор по-прежнему мигает красным, подключите футляр к источнику питания, закройте крышку и подождите 20 минут.
Создайте пару между наушниками Powerbeats Pro и вашим устройством.
Создание пары с iPhone
Расположите наушники Powerbeats Pro рядом с разблокированным iPhone, не вынимая их из футляра и не закрывая его крышку. На iPhone отобразится анимационная заставка процесса настройки.
Следуйте инструкциям на экране.
Создание пары с другим устройством
Убедитесь, что на вашем устройстве включен Bluetooth.
Не вынимая наушники Powerbeats Pro из футляра и не закрывая его крышку, нажмите на наушниках системную кнопку и удерживайте ее, пока не замигает светодиодный индикатор.
Откройте на своем устройстве меню Bluetooth. Например, на компьютере Mac откройте меню Apple () > «Системные настройки» и выберите Bluetooth.
В списке обнаруженных устройств Bluetooth выберите наушники Powerbeats Pro.
© Apple Inc., 2020. Все права защищены. Apple и логотип Apple являются товарными знаками корпорации Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах и регионах. AppleCare является знаком обслуживания Apple Inc., зарегистрированным в США, а также в других странах и регионах. Beats, Beats by Dr. Dre и логотип в виде буквы b в круге являются товарными знаками или знаками обслуживания Beats, дочерней компании Apple.
УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИЗ КАЛИФОРНИИ
1. Сервисный дилер должен предоставить клиенту смету на ремонт (как предусмотрено разделом 9844 Делового и профессионального кодекса штата Калифорния) в письменной форме и не может взимать сверх этой сметы плату за выполненные работы или поставленные запасные части без предварительного согласия клиента. Если указано в письменной форме, сервисный дилер может взимать разумную плату за услуги по определению характера неисправности при составлении письменной сметы на ремонт. За дополнительной информацией обращайтесь в Бюро по ремонту электроники и электроприборов: Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. Покупатель данного продукта в Калифорнии имеет право на его обслуживание и ремонт в течение гарантийного срока. Гарантийный срок продлевается на количество дней, в течение которого продукт находился вне распоряжения покупателя для осуществления гарантийного ремонта. Если в течение гарантийного срока обнаруживается какой-либо дефект, срок действия гарантии не истекает, пока этот дефект не будет устранён.
Гарантийный срок также продлевается, если гарантийный ремонт не был выполнен из-за задержек, вызванных неподконтрольными покупателю обстоятельствами, или если при гарантийном ремонте дефект не был устранен и покупатель уведомил производителя или продавца о безуспешном ремонте в течение 60 дней после его завершения.
Если после разумного количества попыток дефект не будет устранен, покупатель может заменить товар или вернуть за него деньги, в обоих случаях с вычетом разумной платы за использование. Продление гарантийного срока не влияет на права и средства правовой защиты, предоставленные покупателю другими законами.