Отправка наушников Beats Fit Pro и зарядного футляра в компанию Apple для обслуживания из Европы

Если ваши наушники Beats Fit Pro необходимо отремонтировать, узнайте, как подготовить и вернуть их компании Apple.

Сведения для других стран и регионов

США и Канада

Азиатско-Тихоокеанский регион

Упаковка наушников

  1. Поместите наушники Beats Fit Pro в круглое углубление на лотке для продукта. Не вкладывайте аксессуары (например, насадки для ушей или зарядный кабель). Если вы вложите дополнительные предметы, мы не сможем их вернуть.

    Поместите наушники Beats Fit Pro в круглое углубление на лотке для продукта. Не вкладывайте аксессуары (например, насадки для ушей или зарядный кабель). Если вы вложите дополнительные предметы, мы не сможем их вернуть.

  2. Закройте маленькую коробку крышкой.

    Закройте маленькую коробку крышкой.

  3. Поместите маленькую коробку в транспортировочную коробку.

    Поместите маленькую коробку в транспортировочную коробку.

  4. Закройте транспортировочную коробку крышкой.

    Закройте транспортировочную коробку крышкой.

  5. Запечатайте коробку лентой (при наличии) и отправьте коробку в Apple. Если с внешней стороны коробки размещена наклейка с изображением аккумулятора, убедитесь, что она ничем не закрыта. При наличии пакета поместите в него коробку. Затем прикрепите транспортировочную наклейку к пакету и отправьте его по почте компании Apple.* Примечание для Норвегии. Если транспортировочная коробка была доставлена государственной почтовой службой, верните продукт через ее местное отделение. При этом используйте предоставленную предоплаченную наклейку UPS для возврата.

    Запечатайте коробку лентой (при наличии) и отправьте коробку в Apple. Если с внешней стороны коробки размещена наклейка с изображением аккумулятора, убедитесь, что она ничем не закрыта. При наличии пакета поместите в него коробку. Затем прикрепите транспортировочную наклейку к пакету и отправьте его по почте компании Apple.* Примечание для Норвегии. Если транспортная коробка была доставлена государственной почтовой службой, верните продукт через ее местное отделение. При этом используйте предоставленную предоплаченную наклейку UPS для возврата.

  6. Попросите представителя транспортной компании выдать подтверждение передачи продукта.

* Компания Apple не несет ответственности за повреждение продукта при транспортировке.

Упаковка зарядного футляра

  1. Поместите наушники Beats Fit Pro в зарядный футляр, а затем поместите зарядный футляр в маленькую коробку. Не кладите в коробку аксессуары (например, насадки для наушников или кабель для зарядки). Если вы вложите другие предметы, мы не сможем их вернуть.

  2. Закройте маленькую коробку.

  3. Поместите маленькую коробку в транспортировочную коробку.

  4. Закройте транспортировочную коробку крышкой.

  5. Запечатайте коробку лентой (при наличии) и отправьте коробку в Apple. Если с внешней стороны коробки размещена наклейка с изображением аккумулятора, убедитесь, что она ничем не закрыта. При наличии пакета поместите в него коробку. Затем прикрепите транспортировочную наклейку к пакету и отправьте его по почте компании Apple.* Примечание для Норвегии. Если транспортная коробка была доставлена государственной почтовой службой, верните продукт через ее местное отделение. При этом используйте предоставленную предоплаченную наклейку UPS для возврата.

  6. Попросите представителя транспортной компании выдать подтверждение передачи продукта.

* Компания Apple не несет ответственности за повреждение продукта при транспортировке.

Отправка наушников Beats Fit Pro в компанию Apple

Вы получите комплект, содержащий все необходимое для возврата устройства компании Apple. Верните свой продукт компании Apple, используя транспортировочную коробку и пакет (при наличии), полученные от компании Apple.

  1. Упакуйте свое устройство. Не вкладывайте аксессуары (например, насадки для ушей или зарядный кабель). Если вы вложите дополнительные предметы, мы не сможем их вернуть.*

  2. При наличии в комплекте транспортировочной наклейки для возврата наклейте ее на упаковку с внешней стороны. Если применимо, наклейте транспортировочную наклейку для возврата таким образом, чтобы она полностью закрывала старую транспортировочную наклейку. Либо удалите старую транспортировочную наклейку, прежде чем наклеить новую.

  3. При наличии в комплекте коммерческого счета-фактуры разместите его на упаковке с внешней стороны. Если не прикрепить коммерческий счет-фактуру на упаковку с внешней стороны, посылку могут не доставить. Коммерческие счета-фактуры необходимы только в некоторых европейских странах.

  4. Найдите на наклейке (или на упаковочных материалах) название транспортной компании и перейдите на ее веб-сайт, чтобы договориться о вывозе или найти пункт приема посылок.

  5. Попросите курьера выдать подтверждение вывоза продукта.

  6. Через несколько дней убедитесь в том, что компания Apple получила ваш продукт.

* Apple не несет ответственности за повреждение устройства при транспортировке.

Использование наушников Beats Fit Pro

Предоставленный на замену продукт Apple покрывается 90-дневной сервисной гарантией, оставшимся сроком действия вашей изначальной гарантии либо соглашением AppleCare в зависимости от того, какой из этих периодов дольше. В соответствующих случаях к предоставляемому на замену продукту также применяются права в рамках закона о защите прав потребителей.

Узнайте, как использовать наушники Beats Fit Pro после обслуживания.

© Apple Inc., 2023 г. Все права защищены. Apple и логотип Apple являются товарными знаками корпорации Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах и регионах. AppleCare является знаком обслуживания Apple Inc., зарегистрированным в США, а также в других странах и регионах. Beats, Beats by Dr. Dre и логотип в виде буквы b в круге являются товарными знаками или знаками обслуживания Beats, дочерней компании Apple.

Дата публикации: