Если не удается подключить iPad к клавиатуре Magic Keyboard, Magic Keyboard Folio, Smart Keyboard или Smart Keyboard Folio

Узнайте, что делать, если клавиатура Magic Keyboard, Magic Keyboard Folio, Smart Keyboard или Smart Keyboard Folio не реагирует на ввод текста или ввод с трекпада.

Что вам понадобится

Для клавиатур Magic Keyboard или Smart Keyboard Folio подходит одно из следующих устройств.

  • iPad Air (4-го или 5-го поколения)

  • iPad Pro 11 дюймов (1-го, 2-го или 3-го поколения)

  • iPad Pro 12,9 дюйма (3-го, 4-го или 5-го поколения)

Для клавиатур Smart Keyboard подходит одно из следующих устройств.

  • iPad (7-го, 8-го или 9-го поколения)

  • iPad Air (3-го поколения)

  • iPad Pro(9,7 дюйма)

  • iPad Pro 10,5 дюйма

  • iPad Pro 12,9 дюйма (1-го или 2-го поколения)

Magic Keyboard Folio для iPad (10-го поколения) работает только с iPad (10-го поколения).

Необходимые действия

  1. Обновите устройство iPad до последней версии iPadOS. Перейдите в меню «Настройки» и нажмите уведомление «Доступно обновление ПО». Если уведомление не отображается, перейдите на вкладку «Основные» > «Обновление ПО», чтобы узнать, доступно ли обновление.

    ipados-17-ipad-pro-4gen-settings-general-about-sofware-update

    • Если вы используете клавиатуру Magic Keyboard, убедитесь, что у вас установлена iPadOS 14.5 или более поздней версии.

  2. Снимите другой чехол или крышку iPad при использовании Magic Keyboard или Smart Keyboard Folio.

  3. Подключите клавиатуру Magic Keyboard или Smart Keyboard/Smart Keyboard Folio.

  4. Если ваша клавиатура не отвечает сразу, перезапустите устройство iPad.

  5. С помощью мягкой безворсовой ткани очистите разъем Smart Connector на клавиатуре, а также на задней стороне или сбоку iPad. Подробнее о Smart Connector.

  6. Если клавиатура не подключается или возникают проблемы, не связанные с подключением, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: