Как отключить блокировку активации
Узнайте, что делать, если на вашем устройстве отображается экран блокировки активации или появляется запрос на снятие блокировки активации с устройства, которое перешло в режим офлайн и не находится в вашем распоряжении.
Снятие блокировки активации на устройстве
Следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести Аккаунт Apple и пароль, которые использовались для настройки устройства, или код-пароль устройства. Если вы не помните свой Аккаунт Apple, попробуйте войти в систему с помощью адреса электронной почты или номера телефона, которые вы регулярно используете для сервисов Apple.
Узнайте, как найти свой Аккаунт Apple или сбросить его пароль.
Если ваше устройство принадлежит компании или учебному заведению, обратитесь в свой ИТ-отдел или к своему менеджеру.
Снятие блокировки активации через Интернет, если устройство перешло в режим офлайн
Для iPhone может быть возможность снять блокировку активации через Интернет, даже если устройство не перешло в режим офлайн.
Перейдите по ссылке www.iCloud.com/find.
Войдите в свою учетную запись Apple.
Выберите устройство, которое требуется удалить из iCloud.
Нажмите «Удалить это устройство».
Отправка запроса в службу поддержки
Если вам нужна помощь со снятием блокировки активации и у вас есть документация, подтверждающая факт приобретения, вы можете отправить запрос в отношении блокировки активации в службу поддержки.
