Данная статья была помещена в архив и больше не обновлялась.

Обновление ПО iPhone 5 для восстановления работы App Store, iCloud, электронной почты, браузера и других служб

По состоянию на 3 ноября 2019 г. владельцам iPhone 5 потребуется обновление iOS, чтобы и далее точно определять местонахождение по GPS и продолжать пользоваться функциями, для которых требуются правильные дата и время, в том числе App Store, iCloud, почтовым клиентом и браузером. Это связано с проблемой обнуления счетчика времени GPS, которая начала затрагивать продукты с поддержкой GPS от других производителей 6 апреля 2019 г. Владельцы затрагиваемых устройств Apple столкнулись с этой проблемой после 0:00 UTC 3 ноября 2019 г.

Обновление программного обеспечения устройства

Если до 3 ноября 2019 г. обновление программного обеспечения iPhone 5 не выполнялось, устройство больше не поддерживает точное определение местоположения по GPS и функции, для которых требуются правильные дата и время, в том числе App Store, iCloud, почтовый клиент и браузер. Для обновления программного обеспечения необходимо выполнить резервное копирование и восстановление с помощью Mac или компьютера с Windows, поскольку обновления ПО по беспроводной сети и резервное копирование iCloud больше не работают.

Проверка версии iOS на устройстве

После обновления iPhone 5 можно проверить, было ли действительно выполнено обновление.

  1. Откройте приложение «Настройки».

  2. Нажмите «Основные», а затем — «Об этом устройстве».

  3. Посмотрите на номер рядом с параметром «Версия ПО».

Номер обновленной версии программного обеспечения должен быть 10.3.4.

Дополнительная информация

Узнайте, как эта проблема проявляется на других моделях iPhone и iPad.

Если после обновления устройства возникают те же проблемы, см. эти статьи.

Дата публикации: