Как подготовить MacBook к обмену с доплатой по программе Apple Trade In

Подготовьте ваше старое устройство и отправьте его в компанию Apple для обмена с доплатой.

Если вы решили обменять с доплатой устройство MacBook, MacBook Pro или MacBook Air при покупке продукта Apple, вы получите комплект для обмена со всем необходимым для возврата устройства в компанию Apple. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, комплект для обмена с доплатой можно получить через службу доставки или забрать в указанном месте.

Прежде чем вернуть MacBook

1. Выполните резервное копирование данных. Если вам требуется помощь с переносом данных, запланируйте визит в авторизованный сервисный центр компании Apple или магазин Apple Store по ссылке getsupport.apple.com. Ответственность за резервное копирование всех данных, программного обеспечения и (или) приложений, установленных на вашем устройстве, несете только вы. Apple не несет ответственности за утерю, восстановление или нарушение конфиденциальности данных, программного обеспечения или приложений на вашем устройстве, подлежащем обмену.

2. Выполните выход из iCloud.

3. Отключите пароль прошивки.

4. Деавторизуйте компьютер, чтобы запретить покупку контента.

5. Сотрите данные с жесткого диска.

6. Отключите все аксессуары. Если вложить аксессуары в комплект для обмена, они будут отправлены на переработку, и их нельзя будет получить обратно.

Упаковка продукта с помощью вложенных упаковочных материалов

1. Извлеките вкладыш из коробки.

2. Сложите боковые клапаны вкладыша, чтобы высвободить пластиковый рукав.

3. Поместите устройство в пластиковый рукав. (Не кладите в коробку посторонние предметы или аксессуары. Если вы положите в коробку дополнительные предметы, мы не сможем вернуть их вам.)

   

4. Согните боковые клапаны вкладыша вниз.

   

5. Надавите на верхний и нижний клапаны вкладыша, чтобы снова сложить их.

   

6. Вставьте вкладыш в коробку.

   

7. Закройте коробку.

   

8. Запечатайте коробку предоставленной лентой.*

   

Возврат MacBook в компанию Apple

Выберите страну или регион:

США и Канада

1. Найдите название транспортной компании на транспортировочной наклейке для возврата.

2. Перейдите на веб-сайт транспортной компании, чтобы найти пункт приема отправлений.

   -FedEx

   -UPS

3. Получите квитанцию от транспортной компании.

4. Ссылка для проверки статуса обмена с доплатой находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Австралия

Комплект для обмена с доплатой будет доставлен вам до передачи продукта транспортной компании.

1. Получите квитанцию от транспортной компании.

2. Ссылка для проверки статуса обмена с доплатой находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Китай континентальный

Транспортная компания доставит вам комплект для обмена с доплатой, чтобы забрать ваше устройство MacBook.

1. Получите квитанцию от транспортной компании.

2. Ссылка для проверки статуса обмена с доплатой находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Гонконг

1. Укажите адрес вывоза или выберите один из предлагаемых пунктов приема. Если выбран вывоз, транспортная компания доставит вам комплект для обмена с доплатой. При выборе пункта приема вы сможете получить комплект для обмена с доплатой в указанном пункте.

2. Получите квитанцию от транспортной компании.

3. Ссылка для проверки статуса обмена с доплатой находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Япония

Транспортная компания доставит вам комплект для обмена с доплатой, чтобы забрать ваше устройство MacBook.

1. Получите квитанцию от транспортной компании.

2. Ссылка для проверки статуса обмена с доплатой находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Корея

Вам будет доставлен комплект для обмена с доплатой, необходимый для передачи в пункт приема.

1. Отвезите устройство в выбранный пункт приема.

2. Получите квитанцию от персонала.

3. Ссылка для проверки статуса обмена с доплатой находится в письме об отправке вашего нового устройства

Тайвань

Транспортная компания доставит вам комплект для обмена с доплатой, чтобы забрать ваше устройство MacBook.

1. Получите квитанцию от транспортной компании.

2. Ссылка для проверки статуса обмениваемого устройства содержится в письме об отправке нового устройства.

Вьетнам

1. Укажите адрес вывоза или выберите один из предлагаемых пунктов приема. Если выбран вывоз, транспортная компания доставит вам комплект для обмена с доплатой. При выборе пункта приема вы сможете получить комплект для обмена с доплатой в указанном пункте.

2. Получите квитанцию от транспортной компании.

3. Ссылка для проверки статуса обмена с доплатой находится в письме об отправке вашего нового устройства.