Подготовка Mac mini к возврату с Apple Trade In

Подготовьте ваше старое устройство и отправьте его в компанию Apple для обмена с доплатой.

Если при покупке продукта Apple вы оформили обмен Mac mini с доплатой, то вам будет предоставлен комплект для обмена со всем необходимым для возврата Mac mini в Apple. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, комплект для обмена с доплатой можно получить через службу доставки или забрать в указанном месте.

Перед отправкой Mac mini

1. Выполните резервное копирование данных. Если вам требуется помощь с переносом данных, запланируйте визит в авторизованный сервисный центр компании Apple или магазин Apple Store по ссылке getsupport.apple.com. Вы несете единоличную ответственность за резервное копирование всех существующих данных, программного обеспечения и/или приложений вашего продукта. Apple не несет ответственности за утерю, восстановление или нарушение конфиденциальности данных, программного обеспечения или приложений на вашем устройстве, подлежащем обмену.

2. Выполните выход из iCloud.

3. Выключите пароль прошивки.

4. Деавторизуйте компьютер для блокировки доступа к вашим покупкам.

5. Сотрите данные с жесткого диска.

6. Снимите все аксессуары. Если аксессуары включены в комплект возврата, они будут отправлены на переработку и их нельзя будет получить обратно.

Упаковка Mac mini

1. Достаньте пенопластовые фиксаторы из коробки.

   

2. Разместите их по обе стороны Mac mini и надежно зафиксируйте устройство между ними.

   

3. Поместите Mac mini в пенопластовой упаковке в коробку. (Не кладите в коробку посторонние предметы или аксессуары. Если вы положите в коробку дополнительные предметы, мы не сможем вернуть их вам.)

   

4. Заклейте коробку входящим в комплект скотчем*.

   

* Apple не несет ответственности за повреждение устройства при транспортировке.

Возврат Mac mini в Apple

Выберите страну или регион:

США и Канада

1. Найдите название транспортной компании на транспортировочной наклейке для возврата.

2. Перейдите на веб-сайт транспортной компании, чтобы найти пункт приема отправлений.

   -FedEx

   -UPS

3. Получите квитанцию от транспортной компании.

4. Ссылка для проверки статуса устройства, подлежащего обмену с доплатой, находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Китай континентальный

Комплект для обмена с доплатой будет доставлен вам до передачи продукта транспортной компании.

1. Получите квитанцию от транспортной компании.

2. Ссылка для проверки статуса устройства, подлежащего обмену с доплатой, находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Гонконг

1. Выберите запланированный вывоз или самостоятельную доставку в один из указанных пунктов приема. Если вы выберете вывоз, курьер привезет вам комплект для обмена с доплатой, чтобы забрать Mac mini. В случае самостоятельной доставки комплект для обмена с доплатой будет доступен в пункте приема.

2. Получите квитанцию от транспортной компании.

3. Ссылка для проверки статуса устройства, подлежащего обмену с доплатой, находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Япония

Курьер доставит вам комплект для обмена с доплатой, чтобы забрать Mac mini.

1. Получите квитанцию от транспортной компании.

2. Ссылка для проверки статуса устройства, подлежащего обмену с доплатой, находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Корея

Вам будет доставлен комплект для обмена с доплатой, необходимый для передачи в пункт приема.

1. Отвезите устройство в выбранный пункт приема.

2. Получите квитанцию от персонала.

3. Ссылка для проверки статуса обмена с доплатой находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Тайвань

Курьер доставит вам комплект для обмена с доплатой, чтобы забрать Mac mini.

1. Получите квитанцию от транспортной компании.

2. Ссылка для проверки статуса обмениваемого устройства содержится в письме об отправке нового устройства.

Вьетнам

1. Выберите запланированный вывоз или самостоятельную доставку в один из указанных пунктов приема. Если вы выберете вывоз, курьер привезет вам комплект для обмена с доплатой, чтобы забрать Mac mini. В случае самостоятельной доставки комплект для обмена с доплатой будет доступен в пункте приема.

2. Получите квитанцию от транспортной компании.

3. Ссылка для проверки статуса устройства, подлежащего обмену с доплатой, находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Дополнительная информация

Сведения о продуктах и их покупке приведены на странице Обращение в службу поддержки Apple.

Ответы на часто задаваемые вопросы доступны на странице Apple Trade In.