Как подготовить компьютер Mac Pro к Apple Trade In

Подготовьте свое старое устройство и отправьте его компании Apple для обмена с доплатой.

Решив обменять свой Mac Pro при покупке продукта Apple, вы получите комплект со всем необходимым для отправки старого устройства компании Apple. Этот набор может прийти в одной упаковке с вашим новым устройством. Либо его могут доставить вам курьером или отправить по почте отдельно сразу после доставки или получения вашего нового продукта. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, комплект для обмена с доплатой можно получить через службу доставки или забрать в указанном месте.

Перед возвратом Mac Pro

1. Выполните резервное копирование данных. Если вам нужна помощь с переносом данных, запланируйте встречу со специалистом Apple Store на странице getsupport.apple.com или специалистом авторизованного сервисного центра компании Apple. Ответственность за резервное копирование всех данных, программного обеспечения и (или) приложений, установленных на вашем устройстве, несете только вы. Apple не несет ответственности за утерю, восстановление или нарушение конфиденциальности данных, программного обеспечения или приложений на вашем устройстве, подлежащем обмену.

2. Выполните выход из iCloud.

3. Выключите пароль прошивки.

4. Деавторизуйте компьютер для блокировки доступа к вашим покупкам.

5. Сотрите данные с жесткого диска.

Упаковка компьютера Mac Pro

1. Извлеките верхний вкладыш из пеноматериала из коробки.

   

2. Установите компьютер Mac Pro в нижний вкладыш. Не кладите в коробку дополнительные предметы, например зарядный кабель. Если вы вложите дополнительные предметы, мы не сможем вернуть их вам.

   

3. Поместите верхний вкладыш из пеноматериала поверх компьютера Mac Pro.

   

4. Запечатайте коробку скотчем и отправьте по почте в компанию Apple*. Если с внешней стороны коробки размещена наклейка с изображением аккумулятора, убедитесь, что она ничем не закрыта.

   

Возврат Mac Pro компании Apple

Выберите страну или регион:

США и Канада

1. Найдите название транспортной компании на транспортировочной наклейке для возврата.

2. Найдите на наклейке (или на упаковочных материалах) название транспортной компании и перейдите на ее веб-сайт, чтобы договориться о вывозе или найти пункт приема посылок.

3. Получите квитанцию от транспортной компании.

4. Ссылка для проверки статуса обмениваемого устройства содержится в письме об отправке нового устройства.

Китай континентальный

Комплект для обмена с доплатой будет доставлен вам до передачи продукта транспортной компании.

1. Получите квитанцию от транспортной компании.

2. Ссылка для проверки статуса устройства, подлежащего обмену с доплатой, находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Гонконг

Курьер доставит вам комплект принадлежностей для обмена с доплатой, чтобы забрать ваш компьютер Mac Pro.

1. Получите квитанцию от транспортной компании.

2. Ссылка для проверки статуса устройства, подлежащего обмену с доплатой, находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Япония

Курьер доставит вам комплект принадлежностей для обмена с доплатой, чтобы забрать ваш компьютер Mac Pro.

1. Получите квитанцию от транспортной компании.

2. Ссылка для проверки статуса устройства, подлежащего обмену с доплатой, находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Корея

Комплект для обмена с доплатой будет доставлен вам до передачи продукта транспортной компании.

1. Получите квитанцию от транспортной компании.

2. Ссылка для проверки статуса устройства, подлежащего обмену с доплатой, находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Тайвань

Курьер доставит вам комплект принадлежностей для обмена с доплатой, чтобы забрать ваш компьютер Mac Pro.

1. Получите квитанцию от транспортной компании.

2. Ссылка для проверки статуса обмениваемого устройства содержится в письме об отправке нового устройства.

Вьетнам

Курьер доставит вам комплект принадлежностей для обмена с доплатой, чтобы забрать ваш компьютер Mac Pro.

1. Получите квитанцию от транспортной компании.

2. Ссылка для проверки статуса устройства, подлежащего обмену с доплатой, находится в письме об отправке вашего нового устройства.

Дополнительная информация

Сведения о продуктах и их покупке приведены на странице Обращение в службу поддержки Apple.

Ответы на часто задаваемые вопросы доступны на странице Apple Trade In.