Обратитесь в службу поддержки Apple
Нужна помощь с продуктами или сервисами Apple? Здесь вы найдете ответы на вопросы, советы по устранению неполадок и контактную информацию службы поддержки.
Изменение пароля
Восстановите свой пароль, чтобы продолжить пользоваться Аккаунтом Apple.
Возврат средств
Проверьте, можно ли вернуть средства за контент, приобретенный в App Store, iTunes Store, Apple Books или другом сервисе Apple.
Если ваша учетная запись для медиаматериалов и покупок была отключена
Чтобы активировать свою учетную запись, понадобится предоставить некоторые данные.
Онлайн-поддержка
Расскажите нам о проблеме со своим продуктом Apple, и мы найдем для вас лучшее решение.
Поддержка в реальном времени
Получите поддержку по телефону от Apple. Сначала выберите свою страну или регион.
(61) 1-300-321-456
Обратитесь в компанию Apple по поводу поддержки функций универсального доступа
Обратитесь в службу поддержки на австралийском языке жестов
0800 220325
80081552
0800 80 404 (французский)
0800 80 407 (голландский)
0800-761-0880
801-4384
00800 6002 7753
1-800-263-3394
Обратитесь в службу поддержки на американском языке жестов (английский)
Обратитесь в службу поддержки на американском языке жестов (французский)
800 380230
400-666-8800
Обратитесь в компанию Apple по поводу поддержки функций универсального доступа
0800 222 427
800 92433
800 700527
80249625
0800 000 0888
8000 044333
(61) 1-300-321-456
0800 96372
Метрополия: 0805 540 003
DROM-COM: 0825 77 00 35
Обратитесь в службу поддержки на французском языке жестов
0825 77 00 35
0800 6645 451
Обратитесь в службу поддержки на немецком языке жестов
00800 4414 5417
21 0300 9960
1 800 865-08-53
(852) 2112-0099
06 80 983 435
0008001009009
0800-1-027753
1800 804 062
1809344329
033762915
800915904
Обратитесь в службу поддержки на итальянском языке жестов
В Японии: 0120-277-535
За пределами Японии: (81) 3-6365-4705
Обратитесь в службу поддержки на японском языке жестов
080023120
22282292
800 03251
Сначала наберите 01 426 801, а затем — 8552789177
0800 00 1853
(8-800) 30772
800 24550
(853) 6262-1631
1-800 803 638
800 62072
(33) 0825 77 00 35
001-866-676-5682
(33) 0805 540 003
0800 0201581
(33) 0825 77 00 35
0800 1 27753
240 55133
80077471
Сначала наберите 00800 01001, затем 800 361 0479
(61) 1-300-321-456
1-800-1441-0234 (PLDT и Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)
00 800 441-18-75
800207983
00800100356
0800 400138
8-800-555-67-34
800915904
800844 9724 (STC)
800850 0032 (Zain и Mobily)
В Сингапуре: 800-186-1087
За пределами Сингапура: (65) 6972-5171
0800 178661
0800 80321
0800 444 426
080 333 4000
Обратитесь в службу поддержки на корейском языке жестов
900812703
Обратитесь в службу поддержки на испанском языке жестов
020 100 529
0800 00 1853
0800-095-988
В Таиланде: 1800 019 900
(65) 6972-5171
00800 4488 29878
0216 282 1622
0800 509 382
044 225 0447
800 044-4-04-07
0800 107 6285
Обратитесь в компанию Apple по поводу поддержки функций универсального доступа
Обратитесь в службу поддержки на британском языке жестов
1-800-275-2273
Обратитесь в компанию Apple по поводу поддержки функций универсального доступа
Обратитесь в службу поддержки на американском языке жестов
Поддержка клиентов из образовательных учреждений: 1-800-800-2775
Поддержка через Apple Business Manager: 1-866-902-7144
Apple Cash и платежи между физическими лицами: 1-877-233-8552
(61) 1-300-321-456
1800 1127
Если вашей страны или региона нет в списке: ознакомьтесь с другими вариантами поддержки
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
Местный тариф телефонной сети общего пользования для Москвы, междугородний тариф для других регионов. В соответствии с санкциями в отношении Автономной Республики Крым, принятыми Правительством США 19 декабря 2014 года, а также согласно Регламенту Европейского Совета №1351/2014 от 18 декабря 2014 года, продажа продукции Apple и/или предоставление услуг, относящихся к продукции Apple в Автономной Республике Крым, приостанавливается с 1 февраля 2015 года.
Звонки на бесплатный номер технической поддержки с мобильного телефона не поддерживаются.
Если вам понадобится совершить платеж или вернуть средства, мы предоставим ваши контактные данные и информацию о заказе своему поставщику услуг для формирования соответствующего счета-фактуры.
С клиентов взимается соответствующая плата согласно тарифу международного оператора.